Integritetspolicy
Din säkerhet beror på att vi hanterar dina uppgifter ansvarsfullt. Denna policy förklarar vad vi samlar in, varför, med vilka vi delar det, och de rättigheter du har över det.
Kort sagt. bSafe Your Guardian är en säkerhetstjänst. För att hålla dig trygg behöver den din plats och, under en nödsituation, ljud och video från din enhet — och den delar det med de personer och tjänster som kan hjälpa. Vi säljer aldrig dina uppgifter och använder dem aldrig för reklam.
1. Vilka vi är
bSafe Your Guardian tillhandahålls av bSafe Technology UK Ltd, ett bolag registrerat i Skottland (organisationsnummer SC872693) ("bSafe", "vi", "oss"). För personlig och familjär användning av appen är bSafe personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.
Där din arbetsgivare eller en annan organisation tillhandahåller bSafe till dig som en del av ditt arbete är den organisationen normalt personuppgiftsansvarig för din användning i arbetet och bSafe agerar som dess personuppgiftsbiträde. I det fallet kompletterar denna policy din organisations egen integritetsinformation, och du bör läsa dem tillsammans.
2. De uppgifter vi samlar in
- Konto och identitet — ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och ditt lösenord (lagrat endast i hashad form). För personalkonton, din organisation, roll, team eller arbetsplats.
- Din säkerhetskrets — namn och kontaktuppgifter för de nödkontakter du väljer att lägga till så att vi kan nå dem för din räkning.
- Plats — din enhets GPS-plats. Denna används kontinuerligt endast för de funktioner för närvaro, resor och incheckningar som du slår på, och skärps under ett aktivt larm. Du styr platsbehörigheterna på din enhet vid alla tillfällen.
- Ljud och video — när du utlöser ett SOS kan ljud och video fångas, streamas och spelas in från din enhet så att responderande kan se och höra vad som händer, och så att det finns en tidsstämplad registrering efteråt.
- Larm- och incidentdata — SOS-händelser, incheckningar, kodords- och falskt-samtal-utlösningar, tidsstämplar och registreringen av vad som hände under en incident.
- Enhet och teknik — enhetsmodell, operativsystem, appversion, token för push-notiser, IP-adress, samt diagnostik- och kraschinformation.
- Kommunikation — meddelanden du skickar oss via e-post eller genom webbplatsens kontaktformulär.
3. Hur och varför vi använder dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter endast av skälen nedan, och på de rättsliga grunder som visas (GDPR och dataskyddslagen (2018:218)).
| Vad vi gör | Varför | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Driva säkerhetstjänsten — utlösa ett SOS, dela din plats, ljud och video i realtid, och eskalera | För att leverera kärntjänsten du anmälde dig till och för att skydda liv | Fullgörande av avtal; grundläggande intressen |
| Övervakning av närvaro, resor och missade incheckningar | För att bekräfta att du är trygg och slå larm om något går fel | Avtal; samtycke (för de funktioner du aktiverar) |
| Meddela din krets och, för organisationer, dina konsoloperatörer | För att snabbt få hjälp till dig | Avtal; grundläggande intressen |
| Eskalera till en övervakningscentral (ARC) och räddningstjänsten | För att säkerställa att en verklig person kan reagera | Grundläggande intressen; berättigat intresse (säkerhet); avtal |
| Bevara en spårbarhet och bevis för en incident | Omsorgsplikt, försäkring och, där relevant, rättsliga förfaranden | Berättigat intresse; rättslig förpliktelse |
| Hantera ditt konto, hålla det säkert och förhindra missbruk eller falsklarm | För att driva en pålitlig tjänst | Avtal; berättigat intresse |
| Underhålla, säkra och förbättra plattformen | För att hålla tjänsten säker, tillförlitlig och effektiv | Berättigat intresse |
| Uppfylla rättsliga, regulatoriska och skyddsrelaterade förpliktelser | Eftersom lagen kräver det, eller för att skydda någon i riskzon | Rättslig förpliktelse; grundläggande intressen |
| Skicka tjänstemeddelanden, och marknadsföring till affärskontakter | För att hålla dig informerad; marknadsföring endast där det är tillåtet | Avtal; samtycke / berättigat intresse |
4. Nödsituationer
Detta är en säkerhetstjänst, så att dela dina uppgifter i en nödsituation är ett av dess huvudsyften. När du utlöser ett SOS, eller där det i övrigt finns en risk för ditt eller någon annans liv, kan vi och en eventuell övervakningspartner dela din identitet, plats och incidentdata — inklusive ljud och video — med dina angivna kontakter, en ackrediterad övervakningscentral och räddningstjänsten, utan att fråga igen, i syfte att skydda grundläggande intressen.
5. Med vilka vi delar dina uppgifter
- Dina angivna kontakter och, för organisationer, dina operatörer — de personer du har valt, eller som din organisation har utsett, att reagera.
- En lokalt ackrediterad larmcentral (ARC) — där övervakad respons är aktiverad för ditt konto.
- Räddningstjänsten — där ett larm eskaleras till dem.
- Våra tjänsteleverantörer — kontrollerade leverantörer som är värdar för vår infrastruktur och tillhandahåller moln-, meddelande- (SMS, e-post och push-notiser) och karttjänster, som endast agerar på våra instruktioner enligt avtal.
- Din organisation — för personalkonton, så att den kan uppfylla sin omsorgsplikt.
- Myndigheter och rådgivare — där vi är juridiskt skyldiga, eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Vi säljer inte dina personuppgifter, och vi delar dem inte för tredjepartsreklam.
6. Internationella överföringar
Vi strävar efter att lagra person- och incidentdata i din region. Där data överförs utanför EES skyddar vi den med lämpliga skyddsåtgärder — såsom EU:s standardavtalsklausuler, eller en överföring till ett land med ett beslut om adekvat skyddsnivå.
7. Hur länge vi behåller dem
Vi behåller kontodata så länge ditt konto är aktivt och under en rimlig period därefter. Incident- och bevisdata som fångats under ett larm — inklusive ljud, video och plats — behålls under en definierad lagringsperiod som är lämplig för dess säkerhets- och bevissyfte, och raderas eller anonymiseras sedan. Där din organisation styr ditt konto kan dess lagringspolicy gälla. Vi kan behålla vissa uppgifter längre där lagen kräver det.
8. Dina rättigheter
Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning har du rätt att få tillgång till dina uppgifter, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot hur vi använder dem, till dataportabilitet, och att återkalla samtycke där vi förlitar oss på det. Eftersom detta är en säkerhetstjänst kan vi behöva behålla vissa uppgifter — såsom registreringen av en aktiv incident — där det är nödvändigt för att skydda grundläggande intressen eller för att uppfylla en rättslig skyldighet.
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@bsafeworld.com. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten — i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se, och i Storbritannien the Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk — även om vi gärna vill ha chansen att rätta till saker först.
9. Barn och familjeplaner
Fristående konton är inte avsedda för barn under 16 år. Våra familjefunktioner låter en förälder eller vårdnadshavare lägga till ett barn i en familjeplan; där de gör det sätter föräldern eller vårdnadshavaren upp och styr barnets deltagande och lämnar samtycke för dess räkning. Vi hanterar ett barns uppgifter med extra omsorg och endast för att tillhandahålla de säkerhetsfunktioner familjen har valt att slå på.
10. Hur vi skyddar dina uppgifter
Dina uppgifter krypteras under överföring och i vila. Åtkomst är begränsad enligt principen om lägsta behörighet och loggas. Din plats skärps endast under ett aktivt larm, och säljs eller delas aldrig för reklam. Vi håller våra system och leverantörer till säkerhetsstandarder på företagsnivå och håller dem under fortlöpande granskning.
11. Webbplatsen och cookies
Vår marknadsföringswebbplats använder endast nödvändiga och funktionella cookies och kör inga reklamspårare från tredje part. Om du skickar en demoförfrågan lämnar vi dina uppgifter till vårt eget kundsystem så att vi kan svara dig.
12. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy då och då. När vi gör det ändrar vi datumet högst upp, och för väsentliga ändringar vidtar vi rimliga åtgärder för att meddela dig.
13. Kontakta oss
bSafe Technology UK Ltd · Registrerat i Skottland nr. SC872693
Integritetsfrågor: privacy@bsafeworld.com · Allmän support: support@bsafeworld.com