Dasar Privasi
Keselamatan anda bergantung pada kami mengendalikan data anda secara bertanggungjawab. Dasar ini menjelaskan apa yang kami kumpul, mengapa, dengan siapa kami berkongsinya, dan hak yang anda ada ke atasnya.
Secara ringkas. bSafe Your Guardian ialah perkhidmatan keselamatan. Untuk memastikan anda selamat, ia memerlukan lokasi anda dan, semasa kecemasan, audio dan video dari peranti anda — dan ia berkongsinya dengan orang dan perkhidmatan yang boleh membantu. Kami tidak pernah menjual data anda dan tidak pernah menggunakannya untuk pengiklanan.
1. Siapa kami
bSafe Your Guardian disediakan oleh bSafe Technology UK Ltd, sebuah syarikat yang didaftarkan di Scotland (nombor syarikat SC872693) ("bSafe", "kami"). Bagi penggunaan aplikasi secara peribadi dan keluarga, bSafe ialah pengawal data untuk data peribadi anda.
Apabila majikan anda atau organisasi lain menyediakan bSafe kepada anda sebagai sebahagian daripada kerja anda, organisasi tersebut biasanya merupakan pengawal data untuk penggunaan tenaga kerja anda dan bSafe bertindak sebagai pemproses datanya. Dalam kes itu, dasar ini melengkapkan notis privasi organisasi anda sendiri, dan anda patut membaca kedua-duanya bersama-sama.
2. Data yang kami kumpul
- Akaun & identiti — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan anda (disimpan hanya dalam bentuk hash). Untuk akaun tenaga kerja, organisasi, peranan, pasukan atau tapak anda.
- Lingkungan keselamatan anda — nama dan butiran kenalan bagi kenalan kecemasan yang anda pilih untuk ditambah supaya kami boleh menghubungi mereka bagi pihak anda.
- Lokasi — lokasi GPS peranti anda. Ini digunakan secara berterusan hanya untuk ciri kehadiran, perjalanan dan daftar masuk yang anda hidupkan, dan menjadi lebih tepat semasa amaran aktif. Anda mengawal kebenaran lokasi pada peranti anda pada setiap masa.
- Audio & video — apabila anda membangkitkan SOS, audio dan video mungkin ditangkap, disiarkan dan dirakam dari peranti anda supaya penyahut boleh melihat dan mendengar apa yang berlaku, dan supaya ada rekod bercap masa selepas itu.
- Amaran & data insiden — peristiwa SOS, daftar masuk, pencetus kata kunci dan panggilan palsu, cap masa dan rekod apa yang berlaku semasa sesuatu insiden.
- Peranti & teknikal — model peranti, sistem pengendalian, versi aplikasi, token notifikasi tolak, alamat IP, dan maklumat diagnostik serta ranap.
- Komunikasi — mesej yang anda hantar kepada kami melalui e-mel atau borang pertanyaan laman web.
3. Bagaimana dan mengapa kami menggunakan data anda
Kami hanya menggunakan data anda atas sebab-sebab di bawah, dan di bawah asas undang-undang yang ditunjukkan (PDPA).
| Apa yang kami lakukan | Mengapa | Asas undang-undang |
|---|---|---|
| Menjalankan perkhidmatan keselamatan — membangkitkan SOS, berkongsi lokasi, audio dan video langsung anda, dan menaik taraf | Untuk menyampaikan perkhidmatan teras yang anda daftar dan untuk melindungi nyawa | Pelaksanaan kontrak; kepentingan penting |
| Pemantauan kehadiran, perjalanan dan daftar masuk yang terlepas | Untuk mengesahkan anda selamat dan membangkitkan penggera jika sesuatu berlaku silap | Kontrak; persetujuan (untuk ciri yang anda dayakan) |
| Memberitahu lingkungan anda dan, untuk organisasi, operator konsol anda | Untuk menyampaikan bantuan kepada anda dengan pantas | Kontrak; kepentingan penting |
| Menaik taraf kepada pusat pemantauan (ARC) dan perkhidmatan kecemasan | Untuk memastikan seorang manusia sebenar boleh bertindak balas | Kepentingan penting; kepentingan sah (keselamatan); kontrak |
| Menyimpan jejak audit dan bukti sesuatu insiden | Tanggungjawab penjagaan, insurans dan, apabila relevan, prosiding undang-undang | Kepentingan sah; kewajipan undang-undang |
| Menguruskan akaun anda, memastikannya selamat dan mencegah penyalahgunaan atau penggera palsu | Untuk menjalankan perkhidmatan yang boleh dipercayai | Kontrak; kepentingan sah |
| Menyelenggara, melindungi dan menambah baik platform | Untuk memastikan perkhidmatan selamat, boleh dipercayai dan berkesan | Kepentingan sah |
| Memenuhi kewajipan undang-undang, kawal selia dan perlindungan | Kerana undang-undang mengehendakinya, atau untuk melindungi seseorang yang berisiko | Kewajipan undang-undang; kepentingan penting |
| Menghantar mesej perkhidmatan, dan pemasaran kepada kenalan perniagaan | Untuk memaklumkan anda; pemasaran hanya apabila dibenarkan | Kontrak; persetujuan / kepentingan sah |
4. Kecemasan
Ini ialah perkhidmatan keselamatan, jadi berkongsi data anda dalam kecemasan ialah salah satu tujuan utamanya. Apabila anda membangkitkan SOS, atau apabila terdapat risiko kepada nyawa anda atau nyawa orang lain, kami dan mana-mana rakan pemantauan mungkin berkongsi identiti, lokasi dan data insiden anda — termasuk audio dan video — dengan kenalan yang anda namakan, pusat pemantauan yang diakredit dan perkhidmatan kecemasan, tanpa bertanya semula, bagi tujuan melindungi kepentingan penting.
5. Dengan siapa kami berkongsi data anda
- Kenalan yang anda namakan dan, untuk organisasi, operator anda — orang yang anda pilih, atau yang organisasi anda tetapkan, untuk bertindak balas.
- Pusat Penerimaan Penggera (ARC) yang diakredit secara tempatan — apabila respons terpantau didayakan untuk akaun anda.
- Perkhidmatan kecemasan — apabila amaran dinaik taraf kepada mereka.
- Penyedia perkhidmatan kami — pembekal yang disaring yang menghos infrastruktur kami dan menyediakan perkhidmatan awan, pemesejan (SMS, e-mel dan notifikasi tolak) dan pemetaan, bertindak hanya mengikut arahan kami di bawah kontrak.
- Organisasi anda — untuk akaun tenaga kerja, supaya ia boleh memenuhi tanggungjawab penjagaannya.
- Pihak berkuasa dan penasihat — apabila kami dikehendaki secara sah, atau untuk menegakkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.
Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami tidak berkongsinya untuk pengiklanan pihak ketiga.
6. Pemindahan antarabangsa
Kami berhasrat untuk menghos data peribadi dan insiden dalam wilayah anda. Apabila data dipindahkan ke luar wilayah anda, kami melindunginya dengan langkah perlindungan yang sesuai — seperti fasal kontrak standard, atau pemindahan ke negara dengan tahap perlindungan yang mencukupi.
7. Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh munasabah selepas itu. Data insiden dan bukti yang ditangkap semasa amaran — termasuk audio, video dan lokasi — disimpan untuk tempoh pengekalan yang ditetapkan, sesuai dengan tujuan keselamatan dan pembuktiannya, kemudian dipadam atau dijadikan tanpa nama. Apabila organisasi anda mengawal akaun anda, dasar pengekalannya mungkin terpakai. Kami mungkin menyimpan data tertentu lebih lama apabila undang-undang mengehendakinya.
8. Hak anda
Di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak untuk mengakses data anda, untuk membetulkan atau memadamkannya, untuk menyekat atau membantah cara kami menggunakannya, kepada kemudahalihan data, dan untuk menarik balik persetujuan apabila kami bergantung padanya. Kerana ini ialah perkhidmatan keselamatan, kami mungkin perlu menyimpan sebahagian data — seperti rekod insiden aktif — apabila itu perlu untuk melindungi kepentingan penting atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami di privacy@bsafeworld.com. Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di Malaysia di pdp.gov.my, walaupun kami ingin diberi peluang untuk membetulkan keadaan terlebih dahulu.
9. Kanak-kanak dan pelan keluarga
Akaun bebas tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah umur 16 tahun. Ciri keluarga kami membenarkan ibu bapa atau penjaga menambah seorang kanak-kanak ke pelan keluarga; apabila mereka berbuat demikian, ibu bapa atau penjaga menyediakan dan mengawal penyertaan kanak-kanak itu dan memberi persetujuan bagi pihak mereka. Kami mengendalikan data mana-mana kanak-kanak dengan penjagaan tambahan dan hanya untuk menyediakan ciri keselamatan yang keluarga telah pilih untuk dihidupkan.
10. Cara kami melindungi data anda
Data anda disulitkan semasa penghantaran dan semasa disimpan. Akses dihadkan atas dasar keistimewaan paling rendah dan dilog. Lokasi anda menjadi lebih tepat hanya semasa amaran aktif, dan tidak pernah dijual atau dikongsi untuk pengiklanan. Kami mengenakan piawaian keselamatan gred perusahaan ke atas sistem dan pembekal kami dan mengekalkannya dalam semakan.
11. Laman web dan kuki
Laman web pemasaran kami hanya menggunakan kuki penting dan berfungsi serta tidak menjalankan penjejak pengiklanan pihak ketiga. Jika anda menghantar pertanyaan demo, kami menyampaikan butiran anda kepada sistem pelanggan kami sendiri supaya kami boleh membalas anda.
12. Perubahan pada dasar ini
Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Apabila kami berbuat demikian, kami akan menukar tarikh di bahagian atas, dan untuk perubahan yang ketara kami akan mengambil langkah munasabah untuk memaklumkan anda.
13. Hubungi kami
bSafe Technology UK Ltd · Didaftarkan di Scotland No. SC872693
Pertanyaan privasi: privacy@bsafeworld.com · Sokongan umum: support@bsafeworld.com