Gizlilik Politikası
Güvenliğiniz, verilerinizi sorumlu bir şekilde ele almamıza bağlıdır. Bu politika; neyi topladığımızı, neden topladığımızı, kiminle paylaştığımızı ve bunun üzerinde sahip olduğunuz hakları açıklar.
Kısaca. bSafe Your Guardian bir güvenlik hizmetidir. Sizi güvende tutmak için konumunuza ve bir acil durum sırasında cihazınızdan gelen ses ve videoya ihtiyaç duyar — ve bunları yardım edebilecek kişiler ve hizmetlerle paylaşır. Verilerinizi asla satmayız ve asla reklam için kullanmayız.
1. Kimiz
bSafe Your Guardian, İskoçya’da tescilli bir şirket olan (şirket numarası SC872693) bSafe Technology UK Ltd ("bSafe", "biz") tarafından sunulur. Uygulamanın kişisel ve ailevi kullanımı için kişisel verilerinizin veri sorumlusu bSafe’tir.
İşvereniniz ya da başka bir kuruluş bSafe’i işinizin bir parçası olarak size sağladığında, iş gücü kullanımınız için veri sorumlusu genellikle o kuruluştur ve bSafe onun veri işleyeni olarak hareket eder. Bu durumda bu politika, kuruluşunuzun kendi gizlilik bildirimini tamamlar ve ikisini birlikte okumanız gerekir.
2. Topladığımız veriler
- Hesap ve kimlik — adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve parolanız (yalnızca özet [hash] biçiminde saklanır). İş gücü hesapları için kuruluşunuz, göreviniz, ekibiniz ya da sahanız.
- Güvenlik çevreniz — sizin adınıza ulaşabilmemiz için eklemeyi seçtiğiniz acil durum kişilerinin adları ve iletişim bilgileri.
- Konum — cihazınızın GPS konumu. Bu, yalnızca açtığınız mevcudiyet, yolculuk ve yoklama özellikleri için sürekli olarak kullanılır ve etkin bir uyarı sırasında keskinleşir. Cihazınızdaki konum izinlerini her zaman siz kontrol edersiniz.
- Ses ve video — bir SOS verdiğinizde, yanıt verenlerin ne olduğunu görüp duyabilmesi ve sonrasında zaman damgalı bir kaydın bulunması için cihazınızdan ses ve video yakalanabilir, yayınlanabilir ve kaydedilebilir.
- Uyarılar ve olay verileri — SOS olayları, yoklamalar, şifre kelime ve sahte arama tetiklemeleri, zaman damgaları ve bir olay sırasında olanların kaydı.
- Cihaz ve teknik veriler — cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, anlık bildirim jetonu, IP adresi ve tanılama ve çökme bilgileri.
- İletişimler — bize e-posta ile ya da web sitesi başvuru formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar.
3. Verilerinizi nasıl ve neden kullanırız
Verilerinizi yalnızca aşağıdaki nedenlerle ve gösterilen hukuki dayanaklar (KVKK) çerçevesinde kullanırız.
| Ne yaparız | Neden | Hukuki dayanak |
|---|---|---|
| Güvenlik hizmetini yürütmek — bir SOS vermek, canlı konumunuzu, sesinizi ve videonuzu paylaşmak ve yükseltmek | Kaydolduğunuz temel hizmeti sunmak ve yaşamı korumak için | Bir sözleşmenin ifası; yaşamsal menfaatler |
| Mevcudiyet, yolculuk ve kaçırılan yoklama izleme | Güvende olduğunuzu doğrulamak ve bir şey ters giderse alarm vermek için | Sözleşme; açık rıza (etkinleştirdiğiniz özellikler için) |
| Çevrenizi ve kuruluşlar için konsol operatörlerinizi bilgilendirmek | Size hızlıca yardım ulaştırmak için | Sözleşme; yaşamsal menfaatler |
| Bir izleme merkezine (ARC) ve acil servislere yükseltmek | Gerçek bir insanın yanıt verebilmesini sağlamak için | Yaşamsal menfaatler; meşru menfaat (güvenlik); sözleşme |
| Bir olayın denetim izini ve kanıtını tutmak | Özen yükümlülüğü, sigorta ve ilgili olduğunda yasal süreçler | Meşru menfaat; hukuki yükümlülük |
| Hesabınızı yönetmek, güvende tutmak ve kötüye kullanımı ya da yanlış alarmları önlemek | Güvenilir bir hizmet yürütmek için | Sözleşme; meşru menfaat |
| Platformu sürdürmek, güvenli kılmak ve geliştirmek | Hizmeti güvenli, güvenilir ve etkili tutmak için | Meşru menfaat |
| Yasal, düzenleyici ve koruma yükümlülüklerini yerine getirmek | Yasa gerektirdiği için ya da risk altındaki birini korumak için | Hukuki yükümlülük; yaşamsal menfaatler |
| Hizmet mesajları ve işletme kişilerine pazarlama iletileri göndermek | Sizi bilgilendirmek için; pazarlama yalnızca izin verilen yerlerde | Sözleşme; açık rıza / meşru menfaat |
4. Acil durumlar
Bu bir güvenlik hizmetidir; dolayısıyla verilerinizi bir acil durumda paylaşmak, başlıca amaçlarından biridir. Bir SOS verdiğinizde ya da başka bir şekilde sizin veya bir başkasının yaşamına yönelik bir risk olduğunda; biz ve herhangi bir izleme ortağı, yaşamsal menfaatleri korumak amacıyla, yeniden sormaksızın kimliğinizi, konumunuzu ve olay verilerinizi — ses ve video dâhil — belirlediğiniz kişilerle, akredite bir izleme merkeziyle ve acil servislerle paylaşabilir.
5. Verilerinizi kiminle paylaşırız
- Belirlediğiniz kişiler ve kuruluşlar için operatörleriniz — yanıt vermek için sizin seçtiğiniz ya da kuruluşunuzun atadığı kişiler.
- Yerel olarak akredite bir Alarm Alım Merkezi (ARC) — hesabınız için izlenen yanıt etkinleştirildiğinde.
- Acil servisler — bir uyarı onlara yükseltildiğinde.
- Hizmet sağlayıcılarımız — altyapımızı barındıran ve bulut, mesajlaşma (SMS, e-posta ve anlık bildirimler) ile harita hizmetleri sağlayan, yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve sözleşme kapsamında hareket eden, denetlenmiş tedarikçiler.
- Kuruluşunuz — iş gücü hesapları için, özen yükümlülüğünü yerine getirebilmesi amacıyla.
- Yetkili makamlar ve danışmanlar — yasal olarak zorunlu olduğumuzda ya da yasal talepleri tespit etmek, kullanmak veya savunmak için.
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve üçüncü taraf reklamcılığı için paylaşmıyoruz.
6. Uluslararası aktarımlar
Kişisel ve olay verilerini bölgenizde barındırmayı amaçlıyoruz. Veriler Türkiye dışına aktarıldığında, bunları uygun güvenceler ile koruruz — örneğin taahhütname ya da uygulanabilir hukuk kapsamındaki eşdeğer sözleşmesel güvenceler, veyahut yeterli koruma bulunan bir ülkeye aktarım gibi.
7. Verileri ne kadar süre saklarız
Hesap verilerini, hesabınız etkin olduğu sürece ve sonrasında makul bir süre boyunca saklarız. Bir uyarı sırasında yakalanan olay ve kanıt verileri — ses, video ve konum dâhil — güvenlik ve delil amacına uygun, tanımlanmış bir saklama süresince tutulur ve ardından silinir ya da anonim hâle getirilir. Hesabınızı kuruluşunuz kontrol ettiğinde, onun saklama politikası geçerli olabilir. Yasa gerektirdiğinde belirli verileri daha uzun süre saklayabiliriz.
8. Haklarınız
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat uyarınca; verilerinize erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlenmesini kısıtlama ya da buna itiraz etme, veri taşınabilirliği ve dayandığımız hâllerde rızanızı geri çekme haklarına sahipsiniz. Bu bir güvenlik hizmeti olduğundan, yaşamsal menfaatleri korumak ya da bir yasal yükümlülüğü yerine getirmek için gerekli olduğunda — örneğin etkin bir olay kaydı gibi — bazı verileri saklamamız gerekebilir.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için privacy@bsafeworld.com adresinden bize ulaşın. Ayrıca yetkili denetim otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır — Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), kvkk.gov.tr — yine de önce durumu düzeltme fırsatını bize tanımanızı dileriz.
9. Çocuklar ve aile planları
Bağımsız hesaplar 16 yaşından küçük çocuklar için tasarlanmamıştır. Aile özelliklerimiz, bir ebeveynin ya da vasinin bir aile planına bir çocuk eklemesine olanak tanır; bunu yaptıklarında, ebeveyn ya da vasi çocuğun katılımını kurar ve kontrol eder ve onun adına rıza verir. Herhangi bir çocuğun verilerini ek özenle ve yalnızca ailenin açmayı seçtiği güvenlik özelliklerini sunmak için ele alırız.
10. Verilerinizi nasıl koruruz
Verileriniz iletim ve saklama sırasında şifrelenir. Erişim, en az ayrıcalık ilkesine göre kısıtlanır ve kayıt altına alınır. Konumunuz yalnızca etkin bir uyarı sırasında keskinleşir ve asla satılmaz ya da reklam için paylaşılmaz. Sistemlerimizi ve tedarikçilerimizi kurumsal düzeyde güvenlik standartlarına tabi tutar ve sürekli gözden geçiririz.
11. Web sitesi ve çerezler
Pazarlama web sitemiz yalnızca temel ve işlevsel çerezler kullanır ve üçüncü taraf reklam izleyicileri çalıştırmaz. Bir demo başvurusu gönderirseniz, size yanıt verebilmemiz için bilgilerinizi kendi müşteri sistemimize aktarırız.
12. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda üstteki tarihi değiştiririz ve esaslı değişiklikler için sizi haberdar etmek adına makul adımlar atarız.
13. Bize ulaşın
bSafe Technology UK Ltd · İskoçya’da Tescil No. SC872693
Gizlilik soruları: privacy@bsafeworld.com · Genel destek: support@bsafeworld.com