Informativa sulla Privacy
La tua sicurezza dipende dal fatto che trattiamo i tuoi dati in modo responsabile. Questa informativa spiega cosa raccogliamo, perché, con chi lo condividiamo e i diritti che hai su di esso.
In breve. bSafe Your Guardian è un servizio di sicurezza. Per tenerti al sicuro ha bisogno della tua posizione e, durante un’emergenza, dell’audio e del video dal tuo dispositivo — e li condivide con le persone e i servizi che possono aiutare. Non vendiamo mai i tuoi dati e non li usiamo mai per la pubblicità.
1. Chi siamo
bSafe Your Guardian è fornito da bSafe Technology UK Ltd, una società registrata in Scozia (numero di società SC872693) ("bSafe", "noi"). Per l’uso personale e familiare dell’app, bSafe è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
Quando il tuo datore di lavoro o un’altra organizzazione ti fornisce bSafe come parte del tuo lavoro, tale organizzazione è normalmente il titolare del trattamento per il tuo uso lavorativo e bSafe agisce come suo responsabile del trattamento. In tal caso questa informativa integra l’informativa sulla privacy propria della tua organizzazione, e dovresti leggerle entrambe insieme.
2. I dati che raccogliamo
- Account e identità — il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e password (memorizzata solo in forma cifrata mediante hash). Per gli account della forza lavoro, la tua organizzazione, ruolo, team o sede.
- La tua cerchia di sicurezza — i nomi e i dati di contatto dei contatti di emergenza che scegli di aggiungere affinché possiamo raggiungerli per tuo conto.
- Posizione — la posizione GPS del tuo dispositivo. Viene usata in modo continuo solo per le funzioni di presenza, tragitto e check-in che attivi, e si affina durante un’allerta attiva. Controlli i permessi di posizione sul tuo dispositivo in ogni momento.
- Audio e video — quando lanci un SOS, audio e video possono essere acquisiti, trasmessi e registrati dal tuo dispositivo affinché i soccorritori possano vedere e sentire cosa sta accadendo, e affinché in seguito resti una registrazione con marca temporale.
- Allerte e dati degli incidenti — eventi SOS, check-in, attivazioni di parola chiave e finta chiamata, marche temporali e la registrazione di ciò che è accaduto durante un incidente.
- Dispositivo e dati tecnici — modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell’app, token per le notifiche push, indirizzo IP e informazioni di diagnostica e di crash.
- Comunicazioni — i messaggi che ci invii via email o tramite il modulo di richiesta del sito web.
3. Come e perché usiamo i tuoi dati
Usiamo i tuoi dati solo per le ragioni indicate di seguito, e in base alle basi giuridiche mostrate (il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
| Cosa facciamo | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Erogare il servizio di sicurezza — lanciare un SOS, condividere la tua posizione, audio e video in diretta, e scalare | Per fornire il servizio principale a cui ti sei iscritto e per proteggere la vita | Esecuzione di un contratto; interessi vitali |
| Monitoraggio di presenza, tragitti e check-in mancati | Per confermare che sei al sicuro e lanciare l’allarme se qualcosa va storto | Contratto; consenso (per le funzioni che attivi) |
| Avvisare la tua cerchia e, per le organizzazioni, gli operatori della tua console | Per farti arrivare aiuto rapidamente | Contratto; interessi vitali |
| Scalare verso una centrale di monitoraggio (ARC) e i servizi di emergenza | Per assicurare che una persona reale possa rispondere | Interessi vitali; legittimo interesse (sicurezza); contratto |
| Mantenere una traccia di verifica e prove di un incidente | Dovere di protezione, assicurazioni e, ove rilevante, procedimenti giudiziari | Legittimo interesse; obbligo legale |
| Gestire il tuo account, mantenerlo sicuro e prevenire usi impropri o falsi allarmi | Per erogare un servizio affidabile | Contratto; legittimo interesse |
| Mantenere, proteggere e migliorare la piattaforma | Per mantenere il servizio sicuro, affidabile ed efficace | Legittimo interesse |
| Adempiere a obblighi legali, regolamentari e di tutela | Perché la legge lo richiede, o per proteggere una persona a rischio | Obbligo legale; interessi vitali |
| Inviare messaggi di servizio, e comunicazioni commerciali ai contatti aziendali | Per tenerti informato; comunicazioni commerciali solo ove consentito | Contratto; consenso / legittimo interesse |
4. Emergenze
Questo è un servizio di sicurezza, quindi condividere i tuoi dati in un’emergenza è una delle sue finalità principali. Quando lanci un SOS, o quando esiste comunque un rischio per la tua vita o per quella di un’altra persona, noi e qualsiasi partner di monitoraggio possiamo condividere la tua identità, posizione e dati dell’incidente — inclusi audio e video — con i tuoi contatti designati, una centrale di monitoraggio accreditata e i servizi di emergenza, senza chiederlo di nuovo, al fine di proteggere interessi vitali.
5. Con chi condividiamo i tuoi dati
- I tuoi contatti designati e, per le organizzazioni, i tuoi operatori — le persone che hai scelto, o che la tua organizzazione ha assegnato, per rispondere.
- Una centrale di ricezione allarmi (ARC) accreditata a livello locale — quando la risposta monitorata è abilitata per il tuo account.
- I servizi di emergenza — quando un’allerta viene loro scalata.
- I nostri fornitori di servizi — fornitori verificati che ospitano la nostra infrastruttura e forniscono servizi cloud, di messaggistica (SMS, email e notifiche push) e di cartografia, agendo esclusivamente secondo le nostre istruzioni e in base a un contratto.
- La tua organizzazione — per gli account della forza lavoro, affinché possa adempiere al proprio dovere di protezione.
- Autorità e consulenti — quando siamo legalmente tenuti a farlo, o per accertare, esercitare o difendere diritti in sede legale.
Non vendiamo i tuoi dati personali, e non li condividiamo per pubblicità di terzi.
6. Trasferimenti internazionali
Il nostro obiettivo è ospitare i dati personali e degli incidenti nella tua area geografica. Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, li proteggiamo con garanzie adeguate — come le Clausole Contrattuali Tipo dell’UE, o un trasferimento verso un Paese oggetto di una decisione di adeguatezza.
7. Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati dell’account finché il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole successivo. I dati degli incidenti e delle prove acquisiti durante un’allerta — inclusi audio, video e posizione — sono conservati per un periodo di conservazione definito, adeguato alla loro finalità di sicurezza e probatoria, e poi eliminati o resi anonimi. Quando la tua organizzazione controlla il tuo account, può applicarsi la sua politica di conservazione. Possiamo conservare determinati dati più a lungo quando la legge lo richiede.
8. I tuoi diritti
Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di farli rettificare o cancellare, di limitare o opporti al modo in cui li usiamo, alla portabilità dei dati, e di revocare il consenso quando ci basiamo su di esso. Trattandosi di un servizio di sicurezza, potremmo aver bisogno di conservare alcuni dati — come il registro di un incidente attivo — quando ciò è necessario per proteggere interessi vitali o per adempiere a un obbligo legale.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a privacy@bsafeworld.com. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente — in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali su garanteprivacy.it, e nel Regno Unito, l’Information Commissioner's Office (ICO) su ico.org.uk — anche se ci farebbe piacere avere prima la possibilità di sistemare le cose.
9. Minori e piani familiari
Gli account indipendenti non sono destinati ai minori di 16 anni. Le nostre funzioni familiari consentono a un genitore o tutore di aggiungere un minore a un piano familiare; quando lo fanno, il genitore o tutore configura e controlla la partecipazione del minore e presta il consenso per suo conto. Trattiamo i dati di qualsiasi minore con particolare cura e solo per fornire le funzioni di sicurezza che la famiglia ha scelto di attivare.
10. Come proteggiamo i tuoi dati
I tuoi dati sono cifrati in transito e a riposo. L’accesso è limitato secondo il principio del minimo privilegio e registrato. La tua posizione si affina solo durante un’allerta attiva, e non viene mai venduta né condivisa per la pubblicità. Sottoponiamo i nostri sistemi e fornitori a standard di sicurezza di livello enterprise e li manteniamo sotto revisione.
11. Il sito web e i cookie
Il nostro sito web di marketing usa solo cookie essenziali e funzionali e non esegue tracciatori pubblicitari di terzi. Se invii una richiesta per una demo, trasmettiamo i tuoi dati al nostro sistema clienti così possiamo risponderti.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Quando lo facciamo, cambiamo la data in alto, e per le modifiche sostanziali adottiamo misure ragionevoli per informarti.
13. Contattaci
bSafe Technology UK Ltd · Registrata in Scozia n. SC872693
Richieste sulla privacy: privacy@bsafeworld.com · Supporto generale: support@bsafeworld.com