Политика конфиденциальности
Ваша безопасность зависит от того, насколько ответственно мы обращаемся с вашими данными. Эта политика объясняет, что мы собираем, зачем, с кем этим делимся и какие у вас есть права на это.
Коротко. bSafe Your Guardian — это сервис безопасности. Чтобы обеспечивать вашу безопасность, ему нужно ваше местоположение и, во время чрезвычайной ситуации, аудио и видео с вашего устройства — и он делится этим с людьми и службами, которые могут помочь. Мы никогда не продаём ваши данные и никогда не используем их для рекламы.
1. Кто мы
bSafe Your Guardian предоставляется bSafe Technology UK Ltd, компанией, зарегистрированной в Шотландии (регистрационный номер SC872693) («bSafe», «мы», «нас»). Для личного и семейного использования приложения bSafe является оператором ваших персональных данных.
Когда ваш работодатель или другая организация предоставляет вам bSafe в рамках вашей работы, эта организация обычно является оператором для вашего рабочего использования, а bSafe действует как лицо, осуществляющее обработку по её поручению. В этом случае настоящая политика дополняет собственное уведомление о конфиденциальности вашей организации, и вам следует читать их вместе.
2. Данные, которые мы собираем
- Учётная запись и идентификация — ваше имя, адрес email, номер телефона и пароль (хранится только в виде хеша). Для рабочих учётных записей — ваша организация, роль, команда или объект.
- Ваш круг безопасности — имена и контактные данные экстренных контактов, которых вы решаете добавить, чтобы мы могли связаться с ними от вашего имени.
- Местоположение — GPS-местоположение вашего устройства. Оно используется постоянно только для функций присутствия, поездок и отметок, которые вы включаете, и уточняется во время активной тревоги. Вы всегда контролируете разрешения на определение местоположения на своём устройстве.
- Аудио и видео — когда вы подаёте SOS, аудио и видео могут захватываться, транслироваться и записываться с вашего устройства, чтобы респонденты видели и слышали, что происходит, и чтобы после осталась запись с отметкой времени.
- Тревоги и данные инцидентов — события SOS, отметки, срабатывания кодового слова и фейкового звонка, метки времени и запись того, что произошло во время инцидента.
- Устройство и технические данные — модель устройства, операционная система, версия приложения, токен push-уведомлений, IP-адрес, а также диагностическая информация и данные о сбоях.
- Коммуникации — сообщения, которые вы отправляете нам по email или через форму запроса на сайте.
3. Как и зачем мы используем ваши данные
Мы используем ваши данные только по указанным ниже причинам и на показанных правовых основаниях (Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»).
| Что мы делаем | Зачем | Правовое основание |
|---|---|---|
| Обеспечивать работу сервиса безопасности — подать SOS, передавать ваше местоположение, аудио и видео в реальном времени и эскалировать | Чтобы предоставлять основной сервис, на который вы подписались, и защищать жизнь | Исполнение договора; жизненно важные интересы |
| Мониторинг присутствия, поездок и пропущенных отметок | Чтобы подтвердить, что вы в безопасности, и подать тревогу, если что-то идёт не так | Договор; согласие (для функций, которые вы включаете) |
| Уведомлять ваш круг и, для организаций, операторов вашей консоли | Чтобы быстро доставить вам помощь | Договор; жизненно важные интересы |
| Эскалировать в центр мониторинга (ARC) и в экстренные службы | Чтобы гарантировать, что реальный человек сможет откликнуться | Жизненно важные интересы; законные интересы (безопасность); договор |
| Вести контрольный след и доказательства инцидента | Обязанность заботиться, страхование и, где это уместно, судебное разбирательство | Законные интересы; обязанность, установленная законом |
| Управлять вашей учётной записью, поддерживать её безопасность и предотвращать злоупотребления или ложные тревоги | Чтобы предоставлять сервис, заслуживающий доверия | Договор; законные интересы |
| Поддерживать, защищать и улучшать платформу | Чтобы сервис был безопасным, надёжным и эффективным | Законные интересы |
| Соблюдать правовые, регуляторные обязанности и обязанности по защите людей | Потому что этого требует закон или чтобы защитить кого-то, находящегося в опасности | Обязанность, установленная законом; жизненно важные интересы |
| Отправлять служебные сообщения и маркетинг деловым контактам | Чтобы держать вас в курсе; маркетинг только там, где это разрешено | Договор; согласие / законные интересы |
4. Чрезвычайные ситуации
Это сервис безопасности, поэтому передача ваших данных в чрезвычайной ситуации — одна из его основных целей. Когда вы подаёте SOS или когда иным образом существует угроза вашей жизни или жизни другого человека, мы и любой партнёр по мониторингу можем передать вашу идентификацию, местоположение и данные инцидента — включая аудио и видео — вашим назначенным контактам, аккредитованному центру мониторинга и экстренным службам, не спрашивая повторно, в целях защиты жизненно важных интересов.
5. С кем мы делимся вашими данными
- Ваши назначенные контакты и, для организаций, ваши операторы — люди, которых вы выбрали или которых назначила ваша организация для реагирования.
- Локально аккредитованный центр приёма сигналов тревоги (ARC) — когда для вашей учётной записи включено контролируемое реагирование.
- Экстренные службы — когда тревога эскалируется к ним.
- Наши поставщики услуг — проверенные подрядчики, которые размещают нашу инфраструктуру и предоставляют облачные услуги, услуги обмена сообщениями (SMS, email и push-уведомления) и картографии, действуя исключительно по нашим указаниям на основании договора.
- Ваша организация — для рабочих учётных записей, чтобы она могла выполнить свою обязанность заботиться.
- Органы власти и консультанты — когда мы юридически обязаны к этому или чтобы устанавливать, осуществлять или защищать правовые требования.
Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их для рекламы третьих сторон.
6. Международные передачи
Мы стремимся размещать персональные данные и данные инцидентов в вашем регионе. Когда данные передаются за пределы страны, мы защищаем их надлежащими гарантиями — такими как стандартные договорные положения или передача в страну, обеспечивающую адекватный уровень защиты.
7. Как долго мы их храним
Мы храним данные учётной записи, пока ваша учётная запись активна, и в течение разумного периода после этого. Данные инцидентов и доказательств, зафиксированные во время тревоги, — включая аудио, видео и местоположение — хранятся в течение определённого срока, соответствующего их цели безопасности и доказательственному значению, а затем удаляются или обезличиваются. Когда вашей учётной записью управляет ваша организация, может применяться её политика хранения. Мы можем хранить определённые данные дольше, когда этого требует закон.
8. Ваши права
Согласно применимому законодательству о защите персональных данных вы имеете право на доступ к своим данным, на их исправление или удаление, на ограничение обработки или возражение против того, как мы их используем, на переносимость данных и на отзыв согласия там, где мы на него опираемся. Поскольку это сервис безопасности, нам может потребоваться сохранить некоторые данные — например, запись об активном инциденте — когда это необходимо для защиты жизненно важных интересов или для выполнения обязанности, установленной законом.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу privacy@bsafeworld.com. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных — в России это Роскомнадзор на rkn.gov.ru — хотя нам хотелось бы сначала получить возможность всё исправить.
9. Дети и семейные планы
Самостоятельные учётные записи не предназначены для детей младше 16 лет. Наши семейные функции позволяют родителю или опекуну добавить ребёнка в семейный план; когда они это делают, родитель или опекун настраивает и контролирует участие ребёнка и предоставляет согласие от его имени. Мы обрабатываем данные любого ребёнка с дополнительной осторожностью и только для предоставления функций безопасности, которые семья решила включить.
10. Как мы защищаем ваши данные
Ваши данные шифруются при передаче и в хранении. Доступ ограничен по принципу минимальных привилегий и регистрируется. Ваше местоположение уточняется только во время активной тревоги и никогда не продаётся и не передаётся для рекламы. Мы предъявляем к нашим системам и поставщикам стандарты безопасности корпоративного уровня и держим их под контролем.
11. Сайт и файлы cookie
Наш маркетинговый сайт использует только необходимые и функциональные файлы cookie и не запускает рекламные трекеры третьих сторон. Если вы отправляете запрос на демонстрацию, мы передаём ваши данные в нашу собственную клиентскую систему, чтобы мы могли вам ответить.
12. Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. Когда мы это делаем, мы меняем дату вверху, а при существенных изменениях предпринимаем разумные шаги, чтобы уведомить вас.
13. Связаться с нами
bSafe Technology UK Ltd · Зарегистрирована в Шотландии № SC872693
Вопросы конфиденциальности: privacy@bsafeworld.com · Общая поддержка: support@bsafeworld.com