นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

bSafe Your Guardian จัดหาให้โดย bSafe Technology UK Ltd ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในสกอตแลนด์ (เลขทะเบียนบริษัท SC872693) ("bSafe", "เรา") สำหรับการใช้แอปเพื่อการส่วนตัวและครอบครัว bSafe เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เมื่อนายจ้างของคุณหรือองค์กรอื่นจัดหา bSafe ให้คุณเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน โดยปกติองค์กรนั้นจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับการใช้งานในฐานะแรงงานของคุณ และ bSafe ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลขององค์กร ในกรณีนั้น นโยบายนี้เป็นส่วนเสริมของประกาศความเป็นส่วนตัวขององค์กรของคุณเอง และคุณควรอ่านทั้งสองฉบับควบคู่กัน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• บัญชีและตัวตน — ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่านของคุณ (จัดเก็บในรูปแบบแฮชเท่านั้น) สำหรับบัญชีแรงงาน องค์กร ตำแหน่ง ทีม หรือไซต์ของคุณ
• วงคนใกล้ชิดด้านความปลอดภัยของคุณ — ชื่อและรายละเอียดการติดต่อของผู้ติดต่อฉุกเฉินที่คุณเลือกเพิ่มเพื่อให้เราสามารถติดต่อพวกเขาในนามของคุณได้
• ตำแหน่ง — ตำแหน่ง GPS ของอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลนี้ถูกใช้อย่างต่อเนื่องเฉพาะสำหรับฟีเจอร์สถานะ การเดินทาง และการเช็กอินที่คุณเปิดใช้งาน และจะละเอียดขึ้นระหว่างการแจ้งเตือนที่กำลังทำงาน คุณควบคุมสิทธิ์ตำแหน่งบนอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา
• เสียงและวิดีโอ — เมื่อคุณส่ง SOS เสียงและวิดีโออาจถูกบันทึก สตรีม และจัดเก็บจากอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้ผู้ตอบสนองสามารถเห็นและได้ยินสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น และเพื่อให้มีบันทึกที่มีเวลากำกับในภายหลัง
• การแจ้งเตือนและข้อมูลเหตุการณ์ — เหตุการณ์ SOS การเช็กอิน การเรียกใช้คำรหัสและสายโทรปลอม เวลาที่ประทับ และบันทึกของสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างเหตุการณ์
• อุปกรณ์และข้อมูลทางเทคนิค — รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช ที่อยู่ IP และข้อมูลการวินิจฉัยและความขัดข้อง
• การสื่อสาร — ข้อความที่คุณส่งถึงเราทางอีเมลหรือผ่านแบบฟอร์มสอบถามของเว็บไซต์

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรและทำไม

เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะด้วยเหตุผลด้านล่างเท่านั้น และภายใต้ฐานทางกฎหมายที่แสดง (PDPA)

4. เหตุฉุกเฉิน

นี่คือบริการด้านความปลอดภัย ดังนั้นการแบ่งปันข้อมูลของคุณในเหตุฉุกเฉินจึงเป็นหนึ่งในวัตถุประสงค์หลักของบริการ เมื่อคุณส่ง SOS หรือเมื่อมีความเสี่ยงต่อชีวิตของคุณหรือของผู้อื่น เราและพันธมิตรผู้เฝ้าระวังใด ๆ อาจแบ่งปันตัวตน ตำแหน่ง และข้อมูลเหตุการณ์ของคุณ — รวมถึงเสียงและวิดีโอ — กับผู้ติดต่อที่คุณระบุ ศูนย์เฝ้าระวังที่ได้รับการรับรอง และหน่วยบริการฉุกเฉิน โดยไม่ต้องขออีกครั้ง เพื่อปกป้องประโยชน์สำคัญต่อชีวิต

5. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร

• ผู้ติดต่อที่คุณระบุ และสำหรับองค์กร ผู้ปฏิบัติงานของคุณ — ผู้ที่คุณเลือก หรือที่องค์กรของคุณกำหนด ให้เป็นผู้ตอบสนอง
• ศูนย์รับสัญญาณเตือนภัย (ARC) ที่ได้รับการรับรองในพื้นที่ — เมื่อการตอบสนองแบบเฝ้าระวังถูกเปิดใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ
• หน่วยบริการฉุกเฉิน — เมื่อมีการยกระดับการแจ้งเตือนไปยังพวกเขา
• ผู้ให้บริการของเรา — ผู้จัดหาที่ผ่านการตรวจสอบซึ่งโฮสต์โครงสร้างพื้นฐานของเราและให้บริการคลาวด์ การรับส่งข้อความ (SMS อีเมล และการแจ้งเตือนแบบพุช) และแผนที่ โดยดำเนินการตามคำสั่งของเราภายใต้สัญญาเท่านั้น
• องค์กรของคุณ — สำหรับบัญชีแรงงาน เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามหน้าที่ในการดูแล
• เจ้าหน้าที่และที่ปรึกษา — เมื่อเรามีภาระหน้าที่ตามกฎหมาย หรือเพื่อจัดตั้ง ใช้ หรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่แบ่งปันมันเพื่อการโฆษณาของบุคคลภายนอก

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เรามุ่งจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลเหตุการณ์ไว้ในภูมิภาคของคุณ เมื่อมีการโอนข้อมูลออกนอกภูมิภาค เราปกป้องมันด้วยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม — เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

7. เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าใด

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และเป็นระยะเวลาตามสมควรหลังจากนั้น ข้อมูลเหตุการณ์และหลักฐานที่จัดเก็บระหว่างการแจ้งเตือน — รวมถึงเสียง วิดีโอ และตำแหน่ง — จะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนดซึ่งเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการเป็นพยานหลักฐาน จากนั้นจึงลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน เมื่อองค์กรของคุณควบคุมบัญชีของคุณ นโยบายการเก็บรักษาขององค์กรอาจมีผลบังคับใช้ เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้นานกว่านั้นเมื่อกฎหมายกำหนด

8. สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล จำกัดหรือคัดค้านวิธีที่เราใช้ข้อมูล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมเมื่อเราอาศัยความยินยอมนั้น เนื่องจากนี่เป็นบริการด้านความปลอดภัย เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ — เช่น บันทึกเหตุการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ — เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องประโยชน์สำคัญต่อชีวิตหรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย

ในการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ privacy@bsafeworld.com คุณยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ที่ pdpc.or.th แม้ว่าเราจะขอโอกาสในการแก้ไขปัญหาให้ถูกต้องก่อนก็ตาม

9. เด็กและแผนครอบครัว

บัญชีอิสระไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี ฟีเจอร์ครอบครัวของเราให้ผู้ปกครองเพิ่มเด็กเข้าสู่แผนครอบครัวได้ เมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น ผู้ปกครองจะเป็นผู้ตั้งค่าและควบคุมการเข้าร่วมของเด็กและให้ความยินยอมในนามของเด็ก เราจัดการข้อมูลของเด็กด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ และเพื่อให้บริการฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่ครอบครัวเลือกเปิดใช้งานเท่านั้น

10. เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ การเข้าถึงถูกจำกัดตามหลักสิทธิ์ขั้นต่ำและมีการบันทึกไว้ ตำแหน่งของคุณจะละเอียดขึ้นเฉพาะระหว่างการแจ้งเตือนที่กำลังทำงาน และไม่เคยถูกขายหรือแบ่งปันเพื่อการโฆษณา เรายึดระบบและผู้จัดหาของเราไว้กับมาตรฐานความปลอดภัยระดับองค์กรและทบทวนอยู่เสมอ

11. เว็บไซต์และคุกกี้

เว็บไซต์การตลาดของเราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นและใช้งานได้เท่านั้น และไม่ใช้ตัวติดตามโฆษณาของบุคคลภายนอก หากคุณส่งคำสอบถามเพื่อขอการสาธิต เราจะส่งรายละเอียดของคุณไปยังระบบลูกค้าของเราเองเพื่อให้เราสามารถตอบกลับคุณได้

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำเช่นนั้น เราจะเปลี่ยนวันที่ที่ด้านบน และสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแจ้งให้คุณทราบ

13. ติดต่อเรา

bSafe Technology UK Ltd · จดทะเบียนในสกอตแลนด์ เลขที่ SC872693
คำสอบถามด้านความเป็นส่วนตัว: privacy@bsafeworld.com · ฝ่ายสนับสนุนทั่วไป: support@bsafeworld.com