Adatvédelmi tájékoztató
A biztonsága azon múlik, hogy felelősségteljesen kezeljük az adatait. Ez a tájékoztató elmagyarázza, mit gyűjtünk, miért, kivel osztjuk meg, és milyen jogai vannak felette.
Röviden. A bSafe Your Guardian egy biztonsági szolgáltatás. Ahhoz, hogy biztonságban tartsa Önt, szüksége van a helyzetére, vészhelyzet során pedig az eszközéről érkező hangra és videóra — és ezt megosztja azokkal az emberekkel és szolgáltatásokkal, amelyek segíthetnek. Soha nem adjuk el az adatait, és soha nem használjuk hirdetésre.
1. Kik vagyunk
A bSafe Your Guardiant a bSafe Technology UK Ltd, egy Skóciában bejegyzett társaság (cégjegyzékszám: SC872693) nyújtja („bSafe”, „mi”). Az app személyes és családi használata esetén a bSafe az Ön személyes adatainak adatkezelője.
Ahol a munkáltatója vagy más szervezet biztosítja Önnek a bSafe-et a munkája részeként, ott az adott szervezet rendszerint a munkahelyi használat adatkezelője, a bSafe pedig az adatfeldolgozójaként jár el. Ebben az esetben ez a tájékoztató kiegészíti a szervezete saját adatvédelmi tájékoztatóját, és a kettőt együtt érdemes elolvasnia.
2. Az általunk gyűjtött adatok
- Fiók és személyazonosság — az Ön neve, e-mail-címe, telefonszáma és jelszava (kizárólag kivonatolt formában tárolva). Munkaerő-fiókok esetén a szervezete, munkaköre, csapata vagy telephelye.
- Az Ön biztonsági köre — az Ön által hozzáadni választott vészhelyzeti kapcsolatok neve és elérhetőségei, hogy az Ön nevében elérhessük őket.
- Helymeghatározás — az eszköze GPS-helyzete. Ezt folyamatosan csak az Ön által bekapcsolt jelenlét-, út- és jelentkezésfunkciókhoz használjuk, és aktív riasztás során pontosítjuk. Az eszközén az adatvédelmi engedélyeket Ön mindig kézben tartja.
- Hang és videó — amikor SOS-t vált ki, hang és videó rögzülhet, közvetítődhet és tárolódhat az eszközéről, hogy a reagálók láthassák és hallhassák, mi történik, és hogy utólag időbélyegzett feljegyzés maradjon.
- Riasztási és incidensadatok — SOS-események, jelentkezések, kódszavas és álhívásos kiváltások, időbélyegek és az incidens során történtek feljegyzése.
- Eszköz- és technikai adatok — eszközmodell, operációs rendszer, appverzió, push-értesítési token, IP-cím, valamint diagnosztikai és összeomlási információk.
- Kommunikáció — az üzenetek, amelyeket e-mailben vagy a weboldal érdeklődési űrlapján keresztül küld nekünk.
3. Hogyan és miért használjuk az adatait
Az adatait kizárólag az alábbi okokból, és az alább feltüntetett jogalapokon (GDPR / Infotv.) használjuk.
| Mit teszünk | Miért | Jogalap |
|---|---|---|
| A biztonsági szolgáltatás nyújtása — SOS kiváltása, az élő helyzet, hang és videó megosztása, és eszkaláció | Az Ön által igényelt alapszolgáltatás nyújtásához és az élet védelméhez | Szerződés teljesítése; létfontosságú érdekek |
| Jelenlét-, út- és elmulasztott jelentkezés figyelése | Annak megerősítéséhez, hogy biztonságban van, és riasztáshoz, ha valami baj van | Szerződés; hozzájárulás (az Ön által aktivált funkciókhoz) |
| A köre, szervezetek esetén pedig a konzol operátorainak értesítése | Hogy a segítség gyorsan eljusson Önhöz | Szerződés; létfontosságú érdekek |
| Eszkaláció egy felügyeleti központhoz (ARC) és a segélyszolgálatokhoz | Hogy egy valódi ember reagálhasson | Létfontosságú érdekek; jogos érdek (biztonság); szerződés |
| Audit nyomvonal és egy incidens bizonyítékának megőrzése | Gondoskodási kötelezettség, biztosítás és — ahol releváns — jogi eljárás | Jogos érdek; jogi kötelezettség |
| A fiókja kezelése, biztonságban tartása, valamint a visszaélés vagy téves riasztások megelőzése | Egy megbízható szolgáltatás nyújtásához | Szerződés; jogos érdek |
| A platform karbantartása, védelme és fejlesztése | Hogy a szolgáltatás biztonságos, megbízható és hatékony maradjon | Jogos érdek |
| Jogi, szabályozási és gyermek-/felnőttvédelmi kötelezettségek teljesítése | Mert a törvény megköveteli, vagy hogy megvédjünk egy veszélyben lévő személyt | Jogi kötelezettség; létfontosságú érdekek |
| Szolgáltatási üzenetek küldése, valamint marketing üzleti kapcsolatoknak | Hogy tájékoztassuk Önt; marketing csak ahol megengedett | Szerződés; hozzájárulás / jogos érdek |
4. Vészhelyzetek
Ez egy biztonsági szolgáltatás, ezért az adatai megosztása vészhelyzetben az egyik fő rendeltetése. Amikor SOS-t vált ki, vagy amikor egyébként veszély fenyegeti az Ön vagy más életét, mi és bármely felügyeleti partner megoszthatjuk az Ön személyazonosságát, helyzetét és incidensadatait — beleértve a hangot és videót — az Ön által kijelölt kapcsolatokkal, egy akkreditált felügyeleti központtal és a segélyszolgálatokkal, újbóli kérés nélkül, a létfontosságú érdekek védelme céljából.
5. Kivel osztjuk meg az adatait
- Az Ön által kijelölt kapcsolatok, szervezetek esetén pedig az operátorai — azok, akiket Ön választott, vagy a szervezete jelölt ki a reagálásra.
- Egy helyileg akkreditált riasztásfogadó központ (ARC) — ahol a felügyelt reagálás engedélyezve van a fiókjához.
- A segélyszolgálatok — ahol egy riasztást hozzájuk eszkalálnak.
- Szolgáltatóink — ellenőrzött beszállítók, amelyek üzemeltetik az infrastruktúránkat, valamint felhő-, üzenetküldési (SMS, e-mail és push-értesítések) és térképszolgáltatásokat nyújtanak, kizárólag a mi utasításaink szerint, szerződés alapján eljárva.
- Az Ön szervezete — munkaerő-fiókok esetén, hogy teljesíthesse a gondoskodási kötelezettségét.
- Hatóságok és tanácsadók — ahol jogszabály kötelez rá, illetve jogi igények megállapítása, érvényesítése vagy védelme céljából.
Nem adjuk el az Ön személyes adatait, és nem osztjuk meg harmadik felek hirdetéseihez.
6. Nemzetközi adattovábbítás
Célunk, hogy a személyes és incidensadatokat az Ön régiójában tároljuk. Ahol az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítjuk, ott megfelelő garanciákkal védjük — például az EU általános szerződési feltételeivel, vagy egy megfelelőségi határozattal rendelkező országba történő továbbítással.
7. Meddig őrizzük meg
A fiókadatokat addig őrizzük, amíg a fiókja aktív, és azt követően ésszerű ideig. A riasztás során rögzített incidens- és bizonyítékadatokat — beleértve a hangot, videót és helymeghatározást — a biztonsági és bizonyítási céljához igazodó, meghatározott megőrzési ideig tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk. Ahol a szervezete kezeli a fiókját, ott az ő megőrzési szabályzata érvényes lehet. Bizonyos adatokat tovább is megőrizhetünk, ahol a törvény megköveteli.
8. Az Ön jogai
Az alkalmazandó adatvédelmi jog szerint Önnek joga van hozzáférni az adataihoz, kérni azok helyesbítését vagy törlését, korlátozni vagy kifogásolni azok felhasználását, joga van az adathordozhatósághoz, és visszavonhatja a hozzájárulását, ahol arra támaszkodunk. Mivel ez egy biztonsági szolgáltatás, előfordulhat, hogy bizonyos adatokat — például egy aktív incidens feljegyzését — meg kell őriznünk, ahol az a létfontosságú érdekek védelméhez vagy egy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
E jogok bármelyikének gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a privacy@bsafeworld.com címen. Joga van továbbá panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál — Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) a naih.hu oldalon —, bár szeretnénk előbb esélyt kapni, hogy helyrehozzuk a dolgokat.
9. Gyermekek és családi csomagok
A független fiókok nem 16 év alatti gyermekeknek készültek. Családi funkcióink lehetővé teszik, hogy egy szülő vagy gondviselő gyermeket adjon hozzá egy családi csomaghoz; ahol ezt teszik, a szülő vagy gondviselő állítja be és irányítja a gyermek részvételét, és a nevében adja meg a hozzájárulást. Bármely gyermek adatait fokozott gondossággal kezeljük, és kizárólag azoknak a biztonsági funkcióknak a nyújtásához, amelyeket a család bekapcsolni választott.
10. Hogyan védjük az adatait
Az adatai titkosítva vannak átvitel közben és nyugalmi állapotban. A hozzáférés a legkisebb jogosultság elve szerint korlátozott és naplózott. A helymeghatározása csak aktív riasztás során pontosodik, és soha nem adjuk el vagy osztjuk meg hirdetésre. Rendszereinket és beszállítóinkat vállalati szintű biztonsági előírásokhoz kötjük, és folyamatos felülvizsgálat alatt tartjuk.
11. A weboldal és a sütik
Marketingweboldalunk kizárólag alapvető és funkcionális sütiket használ, és nem futtat harmadik felek hirdetési nyomkövetőit. Ha demó-érdeklődést küld, az adatait a saját ügyfélrendszerünkbe továbbítjuk, hogy válaszolhassunk Önnek.
12. A tájékoztató módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt a tájékoztatót. Amikor ezt tesszük, megváltoztatjuk a tetején lévő dátumot, és lényeges változások esetén ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt.
13. Kapcsolat
bSafe Technology UK Ltd · Skóciában bejegyezve, cégjegyzékszám: SC872693
Adatvédelmi érdeklődés: privacy@bsafeworld.com · Általános támogatás: support@bsafeworld.com