Privatlivspolitik
Din sikkerhed afhænger af, at vi håndterer dine data ansvarligt. Denne politik forklarer, hvad vi indsamler, hvorfor, hvem vi deler det med, og hvilke rettigheder du har over det.
Kort fortalt. bSafe Your Guardian er en sikkerhedstjeneste. For at holde dig sikker har den brug for din placering og, under en nødsituation, lyd og video fra din enhed — og den deler det med de mennesker og tjenester, der kan hjælpe. Vi sælger aldrig dine data og bruger dem aldrig til reklame.
1. Hvem vi er
bSafe Your Guardian leveres af bSafe Technology UK Ltd, et selskab registreret i Skotland (selskabsnummer SC872693) ("bSafe", "vi", "os"). Til personlig og familiemæssig brug af appen er bSafe dataansvarlig for dine personoplysninger.
Hvor din arbejdsgiver eller en anden organisation stiller bSafe til rådighed for dig som en del af dit arbejde, er den organisation normalt dataansvarlig for din arbejdsmæssige brug, og bSafe fungerer som dens databehandler. I det tilfælde supplerer denne politik din organisations egen privatlivsmeddelelse, og du bør læse de to sammen.
2. De data, vi indsamler
- Konto og identitet — dit navn, e-mailadresse, telefonnummer og adgangskode (kun opbevaret i hashet form). For medarbejderkonti din organisation, rolle, team eller lokation.
- Din sikkerhedskreds — navne og kontaktoplysninger på de nødkontakter, du vælger at tilføje, så vi kan nå dem på dine vegne.
- Placering — din enheds GPS-placering. Den bruges løbende kun til de funktioner for tilstedeværelse, rejse og tjek-ind, du slår til, og skærpes under en aktiv alarm. Du styrer placeringstilladelserne på din enhed til enhver tid.
- Lyd og video — når du udløser et SOS, kan der optages, streames og gemmes lyd og video fra din enhed, så respondere kan se og høre, hvad der sker, og så der bagefter er en tidsstemplet optegnelse.
- Alarmer og hændelsesdata — SOS-hændelser, tjek-ind, kodeord- og falsk-opkald-udløsninger, tidsstempler og optegnelsen over, hvad der skete under en hændelse.
- Enhed og tekniske data — enhedsmodel, styresystem, appversion, push-notifikationstoken, IP-adresse samt diagnostik- og nedbrudsoplysninger.
- Kommunikation — de beskeder, du sender os via e-mail eller gennem hjemmesidens henvendelsesformular.
3. Hvordan og hvorfor vi bruger dine data
Vi bruger kun dine data af nedenstående grunde og under de viste retsgrundlag (databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven).
| Hvad vi gør | Hvorfor | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Levere sikkerhedstjenesten — udløse et SOS, dele din live placering, lyd og video, og eskalere | For at levere den kerneydelse, du tilmeldte dig, og for at beskytte liv | Opfyldelse af en kontrakt; vitale interesser |
| Overvågning af tilstedeværelse, rejse og manglende tjek-ind | For at bekræfte, at du er i sikkerhed, og slå alarm, hvis noget går galt | Kontrakt; samtykke (for de funktioner, du aktiverer) |
| Underrette din kreds og, for organisationer, dine konsoloperatører | For at få hjælp hurtigt frem til dig | Kontrakt; vitale interesser |
| Eskalere til en overvågningscentral (ARC) og nødtjenesterne | For at sikre, at en rigtig person kan reagere | Vitale interesser; legitime interesser (sikkerhed); kontrakt |
| Føre et revisionsspor og bevis for en hændelse | Omsorgspligt, forsikring og, hvor relevant, retssager | Legitime interesser; retlig forpligtelse |
| Administrere din konto, holde den sikker og forhindre misbrug eller falske alarmer | For at drive en troværdig tjeneste | Kontrakt; legitime interesser |
| Vedligeholde, sikre og forbedre platformen | For at holde tjenesten sikker, pålidelig og effektiv | Legitime interesser |
| Opfylde juridiske, regulatoriske og beskyttelsesmæssige forpligtelser | Fordi loven kræver det, eller for at beskytte en person i fare | Retlig forpligtelse; vitale interesser |
| Sende servicebeskeder og markedsføring til erhvervskontakter | For at holde dig informeret; markedsføring kun hvor det er tilladt | Kontrakt; samtykke / legitime interesser |
4. Nødsituationer
Dette er en sikkerhedstjeneste, så det at dele dine data i en nødsituation er et af dens hovedformål. Når du udløser et SOS, eller hvor der i øvrigt er en risiko for dit eller en andens liv, kan vi og enhver overvågningspartner dele din identitet, placering og hændelsesdata — herunder lyd og video — med dine udpegede kontakter, en akkrediteret overvågningscentral og nødtjenesterne, uden at spørge igen, med det formål at beskytte vitale interesser.
5. Hvem vi deler dine data med
- Dine udpegede kontakter og, for organisationer, dine operatører — de mennesker, du har valgt, eller som din organisation har tildelt, til at reagere.
- En lokalt akkrediteret alarmcentral (ARC) — hvor overvåget respons er aktiveret for din konto.
- Nødtjenesterne — hvor en alarm eskaleres til dem.
- Vores tjenesteudbydere — kontrollerede leverandører, der hoster vores infrastruktur og leverer cloud-, besked- (SMS, e-mail og push-notifikationer) og korttjenester, og som kun handler efter vores instruktioner under kontrakt.
- Din organisation — for medarbejderkonti, så den kan opfylde sin omsorgspligt.
- Myndigheder og rådgivere — hvor vi er retligt forpligtet til det, eller for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.
Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi deler dem ikke til tredjeparters reklame.
6. Internationale overførsler
Vi tilstræber at hoste person- og hændelsesdata i din region. Hvor data overføres uden for EU/EØS, beskytter vi dem med passende garantier — såsom EU's standardkontraktbestemmelser eller en overførsel til et land med en tilstrækkelighedsafgørelse.
7. Hvor længe vi opbevarer dem
Vi opbevarer kontodata, så længe din konto er aktiv, og i en rimelig periode derefter. Hændelses- og bevisdata indsamlet under en alarm — herunder lyd, video og placering — opbevares i en defineret opbevaringsperiode, der er passende til deres sikkerheds- og bevismæssige formål, og slettes eller anonymiseres derefter. Hvor din organisation styrer din konto, kan dens opbevaringspolitik gælde. Vi kan opbevare visse data længere, hvor loven kræver det.
8. Dine rettigheder
I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du ret til at få indsigt i dine data, at få dem rettet eller slettet, at begrænse eller gøre indsigelse mod, hvordan vi bruger dem, til dataportabilitet og til at trække et samtykke tilbage, hvor vi baserer os på det. Da dette er en sikkerhedstjeneste, kan vi have behov for at opbevare visse data — såsom en optegnelse over en aktiv hændelse — hvor det er nødvendigt for at beskytte vitale interesser eller for at opfylde en retlig forpligtelse.
For at udøve nogen af disse rettigheder kan du kontakte os på privacy@bsafeworld.com. Du har også ret til at klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk, selvom vi gerne vil have muligheden for at rette op på tingene først.
9. Børn og familieplaner
Selvstændige konti er ikke beregnet til børn under 16 år. Vores familiefunktioner lader en forælder eller værge tilføje et barn til en familieplan; hvor de gør det, opsætter og styrer forælderen eller værgen barnets deltagelse og giver samtykke på dets vegne. Vi håndterer ethvert barns data med ekstra omhu og kun for at levere de sikkerhedsfunktioner, familien har valgt at slå til.
10. Hvordan vi beskytter dine data
Dine data krypteres under overførsel og i hvile. Adgang er begrænset efter princippet om mindst mulige rettigheder og logges. Din placering skærpes kun under en aktiv alarm og sælges eller deles aldrig til reklame. Vi holder vores systemer og leverandører til sikkerhedsstandarder i virksomhedsklasse og holder dem under løbende revision.
11. Hjemmesiden og cookies
Vores marketinghjemmeside bruger kun nødvendige og funktionelle cookies og kører ikke tredjeparts reklametrackere. Hvis du sender en demo-henvendelse, videregiver vi dine oplysninger til vores eget kundesystem, så vi kan svare dig.
12. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Når vi gør det, ændrer vi datoen øverst, og for væsentlige ændringer tager vi rimelige skridt til at give dig besked.
13. Kontakt os
bSafe Technology UK Ltd · Registreret i Skotland nr. SC872693
Privatlivshenvendelser: privacy@bsafeworld.com · Generel support: support@bsafeworld.com