Политика за поверителност
Вашата безопасност зависи от това да боравим с данните ви отговорно. Тази политика обяснява какво събираме, защо, с кого го споделяме и правата, които имате върху него.
Накратко. bSafe Your Guardian е услуга за безопасност. За да ви пази в безопасност, тя се нуждае от вашето местоположение и, по време на спешен случай, от аудио и видео от вашето устройство — и ги споделя с хората и службите, които могат да помогнат. Никога не продаваме вашите данни и никога не ги използваме за реклама.
1. Кои сме ние
bSafe Your Guardian се предоставя от bSafe Technology UK Ltd, дружество, регистрирано в Шотландия (регистрационен номер SC872693) („bSafe", „ние", „нас"). За личното и семейно използване на приложението bSafe е администратор на вашите лични данни.
Когато вашият работодател или друга организация ви предоставя bSafe като част от работата ви, тази организация обикновено е администратор на данните за вашето служебно използване, а bSafe действа като неин обработващ данните. В този случай настоящата политика допълва собственото уведомление за поверителност на вашата организация и следва да четете двете заедно.
2. Данните, които събираме
- Акаунт и самоличност — вашето име, имейл адрес, телефонен номер и парола (съхранявана само в хеширан вид). За служебните акаунти — вашата организация, длъжност, екип или обект.
- Вашият кръг за безопасност — имената и данните за контакт на контактите за спешни случаи, които изберете да добавите, за да можем да се свържем с тях от ваше име.
- Местоположение — GPS местоположението на вашето устройство. То се използва непрекъснато само за функциите за присъствие, пътувания и отчитания, които включите, и се уточнява по време на активна тревога. Вие контролирате разрешенията за местоположение на устройството си по всяко време.
- Аудио и видео — когато вдигнете SOS, от вашето устройство може да се заснема, излъчва и записва аудио и видео, за да могат отговарящите да видят и чуят какво се случва и за да остане запис с времеви печат след това.
- Тревоги и данни за инциденти — SOS събития, отчитания, задействания на кодова дума и фалшиво обаждане, времеви печати и записът на случилото се по време на инцидент.
- Устройство и технически данни — модел на устройството, операционна система, версия на приложението, токен за push известия, IP адрес и диагностична информация и информация за сривове.
- Комуникации — съобщенията, които ни изпращате по имейл или чрез формата за запитване на уебсайта.
3. Как и защо използваме вашите данни
Използваме вашите данни само по причините по-долу и на посочените правни основания (GDPR / Закон за защита на личните данни).
| Какво правим | Защо | Правно основание |
|---|---|---|
| Осъществяваме услугата за безопасност — вдигаме SOS, споделяме вашето местоположение, аудио и видео на живо, и ескалираме | За да предоставим основната услуга, за която сте се записали, и за да защитим живот | Изпълнение на договор; жизненоважни интереси |
| Мониторинг на присъствие, пътувания и пропуснати отчитания | За да потвърдим, че сте в безопасност, и да вдигнем тревога, ако нещо се обърка | Договор; съгласие (за функциите, които активирате) |
| Уведомяваме вашия кръг и, за организациите, операторите на вашата конзола | За да ви доведем помощ бързо | Договор; жизненоважни интереси |
| Ескалираме към център за мониторинг (ARC) и към спешните служби | За да гарантираме, че истински човек може да реагира | Жизненоважни интереси; законен интерес (безопасност); договор |
| Поддържаме одитна следа и доказателства за инцидент | Задължение за грижа, застраховане и, когато е приложимо, съдебни производства | Законен интерес; правно задължение |
| Управляваме акаунта ви, поддържаме го сигурен и предотвратяваме злоупотреби или фалшиви тревоги | За да предоставяме услуга, на която може да се разчита | Договор; законен интерес |
| Поддържаме, защитаваме и подобряваме платформата | За да поддържаме услугата безопасна, надеждна и ефективна | Законен интерес |
| Изпълняваме правни, регулаторни и свързани със закрилата задължения | Защото законът го изисква или за да защитим човек в риск | Правно задължение; жизненоважни интереси |
| Изпращаме служебни съобщения и маркетинг към бизнес контакти | За да ви държим информирани; маркетинг само където е разрешено | Договор; съгласие / законен интерес |
4. Спешни случаи
Това е услуга за безопасност, така че споделянето на вашите данни при спешен случай е една от основните ѝ цели. Когато вдигнете SOS или когато по друг начин съществува риск за вашия живот или живота на друг човек, ние и всеки партньор за мониторинг можем да споделим вашата самоличност, местоположение и данни за инцидента — включително аудио и видео — с вашите посочени контакти, акредитиран център за мониторинг и спешните служби, без да питаме отново, с цел защита на жизненоважни интереси.
5. С кого споделяме вашите данни
- Вашите посочени контакти и, за организациите, вашите оператори — хората, които сте избрали или които вашата организация е определила да реагират.
- Локално акредитиран Център за приемане на аларми (ARC) — когато за вашия акаунт е активирана наблюдавана реакция.
- Спешните служби — когато към тях се ескалира тревога.
- Нашите доставчици на услуги — проверени доставчици, които хостват нашата инфраструктура и предоставят облачни услуги, услуги за съобщения (SMS, имейл и push известия) и картография, действащи единствено по наши указания и въз основа на договор.
- Вашата организация — за служебните акаунти, за да може да изпълни своето задължение за грижа.
- Органи и съветници — когато сме законово задължени или за да установим, упражним или защитим правни претенции.
Не продаваме вашите лични данни и не ги споделяме за реклама от трети страни.
6. Международни трансфери
Стремим се да хостваме личните данни и данните за инциденти във вашия регион. Когато данни се прехвърлят извън Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство, ги защитаваме с подходящи гаранции — като Стандартните договорни клаузи на ЕС, Международното споразумение за трансфер на данни на Обединеното кралство, или трансфер към държава с решение относно адекватното ниво на защита.
7. Колко дълго ги съхраняваме
Съхраняваме данните на акаунта, докато акаунтът ви е активен, и за разумен период след това. Данните за инциденти и доказателства, заснети по време на тревога — включително аудио, видео и местоположение — се съхраняват за определен срок на съхранение, съобразен с тяхната цел за безопасност и доказване, след което се изтриват или анонимизират. Когато вашата организация контролира акаунта ви, може да се прилага нейната политика за съхранение. Можем да съхраняваме определени данни по-дълго, когато законът го изисква.
8. Вашите права
Съгласно приложимото законодателство за защита на данните имате право на достъп до данните си, на тяхното коригиране или изтриване, на ограничаване или възражение срещу начина, по който ги използваме, на преносимост на данните, и на оттегляне на съгласието, когато се основаваме на него. Тъй като това е услуга за безопасност, може да се наложи да запазим някои данни — като запис на активен инцидент — когато това е необходимо за защита на жизненоважни интереси или за изпълнение на правно задължение.
За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на privacy@bsafeworld.com. Имате също право да подадете жалба до компетентния надзорен орган — в България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на cpdp.bg, а в Обединеното кралство — Information Commissioner's Office (ICO) на ico.org.uk — макар че бихме искали първо да имаме възможността да поправим нещата.
9. Деца и семейни планове
Самостоятелните акаунти не са предназначени за деца под 16 години. Нашите семейни функции позволяват на родител или настойник да добави дете към семеен план; когато го правят, родителят или настойникът настройва и контролира участието на детето и дава съгласие от негово име. Боравим с данните на всяко дете с допълнителна грижа и единствено за да предоставим функциите за безопасност, които семейството е решило да включи.
10. Как защитаваме вашите данни
Вашите данни се криптират при пренос и в покой. Достъпът е ограничен на принципа на минималната необходимост и се регистрира. Вашето местоположение се уточнява само по време на активна тревога и никога не се продава или споделя за реклама. Държим системите и доставчиците си към стандарти за сигурност от корпоративен клас и ги поддържаме под преглед.
11. Уебсайтът и бисквитките
Нашият маркетингов уебсайт използва само съществени и функционални бисквитки и не изпълнява рекламни тракери на трети страни. Ако изпратите запитване за демонстрация, предаваме данните ви на нашата собствена клиентска система, за да можем да ви отговорим.
12. Промени в тази политика
Можем да актуализираме тази политика от време на време. Когато го направим, ще променим датата в горната част, а при съществени промени ще предприемем разумни стъпки да ви уведомим.
13. Свържете се с нас
bSafe Technology UK Ltd · Регистрирано в Шотландия № SC872693
Запитвания за поверителност: privacy@bsafeworld.com · Обща поддръжка: support@bsafeworld.com