プライバシーポリシー
あなたの安全は、私たちがあなたのデータを責任をもって扱うことにかかっています。このポリシーは、私たちが何を収集し、なぜ収集し、誰と共有し、あなたがそれに対してどんな権利を持つかを説明します。
要するに。bSafe Your Guardian は安全サービスです。あなたを守るために、あなたの位置情報と、緊急時にはデバイスからの音声・映像を必要とします——そしてそれを、助けられる人々やサービスと共有します。私たちは、あなたのデータを決して売らず、広告のために決して使いません。
1. 私たちについて
bSafe Your Guardian は、スコットランドで登記された会社である bSafe Technology UK Ltd(会社番号 SC872693)(以下「bSafe」「当社」)が提供します。アプリの個人・家族利用について、bSafe はあなたの個人データの管理者です。
あなたの雇用主やその他の組織が、業務の一環として bSafe をあなたに提供する場合、通常はその組織があなたの業務利用についてのデータ管理者であり、bSafe はその処理者として行動します。その場合、このポリシーはあなたの組織自身のプライバシー通知を補完するものであり、両者を併せてお読みください。
2. 私たちが収集するデータ
- アカウントと身元 — あなたの氏名、メールアドレス、電話番号、パスワード(ハッシュ化された形でのみ保存)。労働者アカウントの場合は、あなたの組織、役職、チーム、拠点。
- あなたの安全サークル — あなたが追加を選んだ緊急連絡先の名前と連絡先情報。私たちがあなたに代わってその人に連絡できるようにするためのものです。
- 位置情報 — あなたのデバイスの GPS 位置情報。これは、あなたがオンにした在席状況・移動・チェックインの機能のためにのみ継続的に使用され、作動中のアラート中に精密になります。位置情報の権限は、常にあなたがデバイス上で制御します。
- 音声と映像 — あなたが SOS を上げると、対応者が何が起きているかを見て聞けるよう、また後でタイムスタンプ付きの記録が残るよう、デバイスから音声と映像が取得・配信・記録されることがあります。
- アラートと事案データ — SOS のイベント、チェックイン、合言葉・偽着信の発報、タイムスタンプ、そして事案中に何が起きたかの記録。
- デバイスと技術情報 — デバイスの機種、OS、アプリのバージョン、プッシュ通知トークン、IP アドレス、診断・クラッシュ情報。
- コミュニケーション — あなたがメールまたはウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて送るメッセージ。
3. どのように、なぜあなたのデータを使うか
私たちは、あなたのデータを以下の理由のためにのみ、示された法的根拠(個人情報保護法/APPI)のもとで使用します。
| 行うこと | なぜ | 法的根拠 |
|---|---|---|
| 安全サービスを運用する——SOS を上げ、ライブ位置・音声・映像を共有し、エスカレートする | あなたが申し込んだ中核サービスを提供し、生命を守るため | 契約の履行;生命に関わる利益 |
| 在席状況、移動、チェックイン漏れの監視 | あなたが無事であることを確認し、何かあればアラームを上げるため | 契約;同意(あなたが有効にする機能について) |
| あなたのサークルに、また組織の場合はコンソールのオペレーターに通知する | あなたにすばやく助けを届けるため | 契約;生命に関わる利益 |
| 監視センター(ARC)および緊急サービスへエスカレートする | 本物の担当者が対応できるようにするため | 生命に関わる利益;正当な利益(安全);契約 |
| 事案の監査証跡と証拠を保持する | 安全配慮義務、保険、そして必要な場合は法的手続きのため | 正当な利益;法的義務 |
| あなたのアカウントを管理し、安全に保ち、悪用や誤報を防ぐ | 信頼できるサービスを運用するため | 契約;正当な利益 |
| プラットフォームを維持し、保護し、改善する | サービスを安全、信頼でき、効果的に保つため | 正当な利益 |
| 法令、規制、要保護者の保護に関する義務を果たす | 法律が求めるため、または危険にさらされた人を守るため | 法的義務;生命に関わる利益 |
| サービスに関するメッセージ、および法人の連絡先へのマーケティングを送る | あなたに情報を提供するため;マーケティングは許される場合にのみ | 契約;同意/正当な利益 |
4. 緊急時
これは安全サービスであり、緊急時にあなたのデータを共有することは、その主な目的のひとつです。あなたが SOS を上げたとき、または、そうでなくてもあなたやほかの誰かの生命に危険があるとき、当社および監視パートナーは、生命に関わる利益を守るため、改めて確認することなく、あなたの身元、位置情報、事案データ——音声と映像を含む——を、あなたが指定した連絡先、認定された監視センター、緊急サービスと共有することがあります。
5. あなたのデータを共有する相手
- あなたが指定した連絡先、および組織の場合はあなたのオペレーター — あなたが選んだ、または組織が対応者として割り当てた人々。
- 地域で認定された警報受信センター(ARC) — あなたのアカウントで監視対応が有効になっている場合。
- 緊急サービス — アラートがそこへエスカレートされる場合。
- 当社のサービス提供者 — 当社のインフラをホスティングし、クラウド、メッセージング(SMS、メール、プッシュ通知)、地図の各サービスを提供する、審査済みの供給者。契約に基づき、当社の指示のもとでのみ行動します。
- あなたの組織 — 労働者アカウントの場合、その組織が安全配慮義務を果たせるように。
- 当局および助言者 — 当社が法的に義務づけられる場合、または法的請求を確立、行使、防御するため。
私たちは、あなたの個人データを売りません。また、第三者の広告のために共有しません。
6. 国際移転
当社は、個人データと事案データをあなたの地域内でホスティングすることを目指しています。データがあなたの国の外へ移転される場合、当社は適切な保護措置——英国国際データ移転契約(IDTA)、EU 標準契約条項(SCC)、または十分性認定のある国への移転など——によってそれを保護します。
7. 保持期間
当社は、あなたのアカウントが有効な間、およびその後の合理的な期間、アカウントデータを保持します。アラート中に取得された事案・証拠データ——音声、映像、位置情報を含む——は、その安全・証拠上の目的にふさわしい定められた保持期間の間保持され、その後、削除または匿名化されます。あなたの組織があなたのアカウントを管理する場合、その組織の保持ポリシーが適用されることがあります。当社は、法律が求める場合、特定のデータをより長く保持することがあります。
8. あなたの権利
適用されるデータ保護法のもとで、あなたには、ご自身のデータへのアクセス、その訂正または消去、その利用の制限または利用への異議、データポータビリティ、そして当社が同意に依拠している場合の同意の撤回を求める権利があります。これは安全サービスであるため、生命に関わる利益を守るため、または法的義務を果たすために必要な場合、当社は一部のデータ——例えば作動中の事案の記録——を保持する必要があることがあります。
これらの権利のいずれかを行使するには、privacy@bsafeworld.com までご連絡ください。あなたにはまた、監督機関に苦情を申し立てる権利があります——日本では個人情報保護委員会(PPC)(ppc.go.jp)、英国では情報コミッショナー事務局(ICO)(ico.org.uk)——もっとも、まずは当社に正す機会をいただければ幸いです。
9. 子どもと家族プラン
独立したアカウントは、16歳未満の子どもを対象としていません。当社の家族向け機能では、親または保護者が子どもを家族プランに追加できます。そうする場合、親または保護者が子どもの参加を設定・制御し、その子どもに代わって同意を与えます。当社は、いかなる子どものデータも特別な注意をもって、また、家族がオンにすることを選んだ安全機能を提供するためにのみ、取り扱います。
10. あなたのデータを保護する方法
あなたのデータは、通信中も保管時も暗号化されます。アクセスは最小権限の原則に基づいて制限され、記録されます。あなたの位置情報は作動中のアラートの間だけ精密になり、決して売られたり広告のために共有されたりしません。当社は、自社のシステムと供給者をエンタープライズグレードのセキュリティ基準で管理し、継続的に見直しています。
11. ウェブサイトとクッキー
当社のマーケティングウェブサイトは、必須および機能上のクッキーのみを使用し、第三者の広告トラッカーを実行しません。デモのお問い合わせを送信された場合、あなたに返信できるよう、あなたの情報を当社自身の顧客システムに渡します。
12. このポリシーの変更
当社は、このポリシーを随時更新することがあります。更新する際は、上部の日付を変更し、重要な変更についてはあなたにお知らせするための合理的な措置を講じます。
13. お問い合わせ
bSafe Technology UK Ltd · スコットランド登記番号 SC872693
プライバシーに関するお問い合わせ:privacy@bsafeworld.com · 一般サポート:support@bsafeworld.com