Політика конфіденційності
Твоя безпека залежить від того, чи відповідально ми поводимося з твоїми даними. Ця політика пояснює, що ми збираємо, чому, з ким ми цим ділимося та які права ти маєш щодо цього.
Коротко. bSafe Your Guardian — це послуга безпеки. Щоб убезпечити тебе, їй потрібне твоє місцезнаходження, а під час надзвичайної ситуації — аудіо та відео з твого пристрою, — і вона ділиться цим із людьми та службами, які можуть допомогти. Ми ніколи не продаємо твоїх даних і ніколи не використовуємо їх для реклами.
1. Хто ми
bSafe Your Guardian надається компанією bSafe Technology UK Ltd, зареєстрованою в Шотландії (реєстраційний номер SC872693) («bSafe», «ми», «нас»). Для особистого та сімейного користування застосунком bSafe є розпорядником твоїх персональних даних.
Коли твій роботодавець чи інша організація надає тобі bSafe у межах твоєї роботи, ця організація зазвичай є розпорядником для твого робочого користування, а bSafe діє як її обробник даних. У такому разі ця політика доповнює власне повідомлення про конфіденційність твоєї організації, і тобі варто читати їх разом.
2. Дані, які ми збираємо
- Обліковий запис та особа — твоє ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону та пароль (зберігається лише у вигляді хешу). Для облікових записів персоналу — твоя організація, посада, команда чи об’єкт.
- Твоє коло безпеки — імена та контактні дані контактів для екстрених випадків, яких ти обираєш додати, щоб ми могли зв’язатися з ними від твого імені.
- Місцезнаходження — GPS-місцезнаходження твого пристрою. Воно використовується постійно лише для функцій присутності, маршрутів і реєстрацій, які ти вмикаєш, і уточнюється під час активної тривоги. Ти повсякчас контролюєш дозволи на місцезнаходження на своєму пристрої.
- Аудіо та відео — коли ти здіймаєш SOS, з твого пристрою можуть захоплюватися, транслюватися й записуватися аудіо та відео, щоб відповідальні могли бачити й чути, що відбувається, і щоб потім лишався запис із позначкою часу.
- Сповіщення та дані інцидентів — події SOS, реєстрації, запуски за кодовим словом і фальшивим дзвінком, позначки часу та запис того, що сталося під час інциденту.
- Пристрій і технічні дані — модель пристрою, операційна система, версія застосунку, токен push-сповіщень, IP-адреса та діагностична інформація й інформація про збої.
- Комунікації — повідомлення, які ти надсилаєш нам електронною поштою чи через форму запиту на вебсайті.
3. Як і чому ми використовуємо твої дані
Ми використовуємо твої дані лише з наведених нижче причин і на показаних правових підставах (Закон України «Про захист персональних даних»).
| Що ми робимо | Чому | Правова підстава |
|---|---|---|
| Надаємо послугу безпеки — здіймаємо SOS, ділимося твоїм місцезнаходженням, аудіо та відео в реальному часі та ескалюємо | Щоб надати основну послугу, на яку ти підписався, і захистити життя | Виконання договору; життєво важливі інтереси |
| Моніторинг присутності, маршрутів і пропущених реєстрацій | Щоб підтвердити, що ти в безпеці, і здійняти тривогу, якщо щось іде не так | Договір; згода (для функцій, які ти вмикаєш) |
| Сповіщаємо твоє коло, а для організацій — операторів твоєї консолі | Щоб швидко доставити тобі допомогу | Договір; життєво важливі інтереси |
| Ескалюємо до центру моніторингу (ARC) та екстрених служб | Щоб забезпечити можливість реагування реальної людини | Життєво важливі інтереси; законний інтерес (безпека); договір |
| Ведемо журнал перевірки та докази інциденту | Обов’язок піклування, страхування і, де це доречно, судові процедури | Законний інтерес; юридичне зобов’язання |
| Керуємо твоїм обліковим записом, тримаємо його в безпеці та запобігаємо зловживанням чи хибним тривогам | Щоб надавати послугу, якій можна довіряти | Договір; законний інтерес |
| Підтримуємо, захищаємо та вдосконалюємо платформу | Щоб тримати послугу безпечною, надійною та ефективною | Законний інтерес |
| Виконуємо юридичні, регуляторні та захисні зобов’язання | Тому що цього вимагає закон, або щоб захистити когось, хто в небезпеці | Юридичне зобов’язання; життєво важливі інтереси |
| Надсилаємо службові повідомлення та маркетингові комунікації діловим контактам | Щоб тримати тебе в курсі; маркетингові комунікації лише там, де це дозволено | Договір; згода / законний інтерес |
4. Надзвичайні ситуації
Це послуга безпеки, тож обмін твоїми даними в надзвичайній ситуації — одна з її основних цілей. Коли ти здіймаєш SOS або коли інакше існує ризик для твого життя чи життя іншої людини, ми та будь-який партнер із моніторингу можемо ділитися твоєю особою, місцезнаходженням і даними інциденту — зокрема аудіо та відео — з твоїми призначеними контактами, акредитованим центром моніторингу та екстреними службами, не запитуючи повторно, з метою захисту життєво важливих інтересів.
5. З ким ми ділимося твоїми даними
- Твої призначені контакти, а для організацій — твої оператори — люди, яких ти обрав або яких призначила твоя організація для реагування.
- Місцево акредитований Центр приймання тривог (ARC) — коли для твого облікового запису ввімкнено контрольоване реагування.
- Екстрені служби — коли сповіщення ескалюється до них.
- Наші постачальники послуг — перевірені постачальники, які розміщують нашу інфраструктуру й надають хмарні послуги, послуги обміну повідомленнями (SMS, електронна пошта та push-сповіщення) і картографії, діючи лише за нашими вказівками та за договором.
- Твоя організація — для облікових записів персоналу, щоб вона могла виконати свій обов’язок піклування.
- Органи влади та радники — коли ми зобов’язані за законом, або щоб установити, здійснити чи захистити правові вимоги.
Ми не продаємо твоїх персональних даних і не передаємо їх для сторонньої реклами.
6. Міжнародні передавання
Ми прагнемо розміщувати персональні дані та дані інцидентів у твоєму регіоні. Коли дані передаються за межі регіону, ми захищаємо їх належними гарантіями — такими як стандартні договірні положення чи передавання до країни з рішенням про належний рівень захисту.
7. Скільки часу ми їх зберігаємо
Ми зберігаємо дані облікового запису, доки твій обліковий запис активний, і протягом розумного періоду після цього. Дані інцидентів і доказів, зібрані під час тривоги, — зокрема аудіо, відео та місцезнаходження — зберігаються протягом визначеного строку зберігання, відповідного їхній меті безпеки та доказовій меті, а потім видаляються чи знеособлюються. Коли твоїм обліковим записом керує організація, може застосовуватися її політика зберігання. Ми можемо зберігати певні дані довше, коли цього вимагає закон.
8. Твої права
Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних ти маєш право на доступ до своїх даних, на їх виправлення чи видалення, на обмеження чи заперечення проти того, як ми їх використовуємо, на переносність даних і на відкликання згоди, коли ми на неї спираємося. Оскільки це послуга безпеки, нам може бути потрібно зберегти деякі дані — як-от запис активного інциденту — коли це необхідно для захисту життєво важливих інтересів чи для виконання юридичного обов’язку.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжися з нами на privacy@bsafeworld.com. Ти також маєш право подати скаргу до компетентного наглядового органу — в Україні це Уповноважений Верховної Ради України з прав людини — хоча ми хотіли б спершу мати нагоду все виправити.
9. Діти та сімейні плани
Незалежні облікові записи не призначені для дітей віком до 16 років. Наші сімейні функції дозволяють одному з батьків чи опікунові додати дитину до сімейного плану; коли вони це роблять, батько чи опікун налаштовує та контролює участь дитини й надає згоду від її імені. Ми обробляємо дані будь-якої дитини з особливою обережністю й лише для надання функцій безпеки, які родина вирішила ввімкнути.
10. Як ми захищаємо твої дані
Твої дані шифруються під час передавання та в стані спокою. Доступ обмежено за принципом найменших привілеїв і реєструється. Твоє місцезнаходження уточнюється лише під час активної тривоги й ніколи не продається та не передається для реклами. Ми тримаємо наші системи та постачальників за стандартами безпеки корпоративного рівня й постійно їх переглядаємо.
11. Вебсайт і файли cookie
Наш маркетинговий вебсайт використовує лише необхідні та функціональні файли cookie й не запускає сторонніх рекламних трекерів. Якщо ти надсилаєш запит на демо, ми передаємо твої дані до нашої власної клієнтської системи, щоб ми могли тобі відповісти.
12. Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Коли ми це робимо, ми змінюємо дату вгорі, а для суттєвих змін вживаємо розумних заходів, щоб повідомити тебе.
13. Зв’язок з нами
bSafe Technology UK Ltd · Зареєстровано в Шотландії № SC872693
Питання конфіденційності: privacy@bsafeworld.com · Загальна підтримка: support@bsafeworld.com