Politica de Confidențialitate
Siguranța ta depinde de faptul că îți gestionăm datele în mod responsabil. Această politică explică ce colectăm, de ce, cu cine partajăm și ce drepturi ai asupra lor.
Pe scurt. bSafe Your Guardian este un serviciu de siguranță. Pentru a te ține în siguranță, are nevoie de localizarea ta și, în timpul unei urgențe, de audio și video de pe dispozitivul tău — și le partajează cu oamenii și serviciile care pot ajuta. Nu îți vindem niciodată datele și nu le folosim niciodată pentru publicitate.
1. Cine suntem
bSafe Your Guardian este furnizat de bSafe Technology UK Ltd, o societate înregistrată în Scoția (număr de societate SC872693) („bSafe", „noi"). Pentru utilizarea personală și de familie a aplicației, bSafe este operatorul datelor tale cu caracter personal.
Atunci când angajatorul tău sau o altă organizație îți pune la dispoziție bSafe ca parte a muncii tale, acea organizație este în mod normal operatorul de date pentru utilizarea ta la locul de muncă, iar bSafe acționează ca persoană împuternicită de operator. În acest caz, această politică completează nota de informare privind confidențialitatea proprie organizației tale, și ar trebui să le citești pe ambele împreună.
2. Datele pe care le colectăm
- Cont și identitate — numele tău, adresa de email, numărul de telefon și parola (stocată doar sub formă de hash). Pentru conturile de forță de muncă, organizația, rolul, echipa sau locația ta.
- Cercul tău de siguranță — numele și datele de contact ale contactelor de urgență pe care alegi să le adaugi, ca să le putem contacta în numele tău.
- Localizare — localizarea GPS a dispozitivului tău. Este folosită continuu doar pentru funcțiile de prezență, traseu și raportare pe care le activezi și se precizează în timpul unei alerte active. Tu controlezi permisiunile de localizare de pe dispozitivul tău în orice moment.
- Audio și video — când dai un SOS, audio și video pot fi captate, transmise și înregistrate de pe dispozitivul tău, astfel încât cei care răspund să poată vedea și auzi ce se întâmplă și să existe o evidență cu marcaj temporal ulterior.
- Alerte și date de incident — evenimente SOS, raportări, activări de cuvânt-cod și apel fals, marcaje temporale și evidența a ceea ce s-a întâmplat în timpul unui incident.
- Dispozitiv și date tehnice — modelul dispozitivului, sistemul de operare, versiunea aplicației, token-ul de notificări push, adresa IP și informații de diagnosticare și de eroare.
- Comunicări — mesajele pe care ni le trimiți prin email sau prin formularul de solicitare de pe site.
3. Cum și de ce folosim datele tale
Folosim datele tale doar din motivele de mai jos și în temeiul bazelor juridice indicate (GDPR și Legea nr. 190/2018).
| Ce facem | De ce | Temei juridic |
|---|---|---|
| Rulăm serviciul de siguranță — declanșăm un SOS, partajăm localizarea, audio-ul și video-ul tău în direct și escaladăm | Pentru a furniza serviciul principal pentru care te-ai înscris și pentru a proteja viața | Executarea unui contract; interese vitale |
| Monitorizarea prezenței, a traseului și a raportărilor ratate | Pentru a confirma că ești în siguranță și a da alarma dacă ceva merge prost | Contract; consimțământ (pentru funcțiile pe care le activezi) |
| Notificăm cercul tău și, pentru organizații, operatorii consolei tale | Pentru a-ți aduce ajutor rapid | Contract; interese vitale |
| Escaladăm către un centru de monitorizare (ARC) și către serviciile de urgență | Pentru a ne asigura că o persoană reală poate răspunde | Interese vitale; interes legitim (siguranță); contract |
| Păstrăm o pistă de audit și dovezi ale unui incident | Datoria de grijă, asigurări și, unde este relevant, proceduri judiciare | Interes legitim; obligație legală |
| Gestionăm contul tău, îl menținem în siguranță și prevenim utilizarea abuzivă sau alarmele false | Pentru a rula un serviciu de încredere | Contract; interes legitim |
| Întreținem, securizăm și îmbunătățim platforma | Pentru a menține serviciul sigur, fiabil și eficace | Interes legitim |
| Îndeplinim obligații legale, de reglementare și de protecție a persoanelor | Pentru că legea o cere sau pentru a proteja pe cineva expus riscului | Obligație legală; interese vitale |
| Trimitem mesaje de serviciu și comunicări de marketing către contactele de afaceri | Pentru a te ține informat; marketing doar unde este permis | Contract; consimțământ / interes legitim |
4. Urgențe
Acesta este un serviciu de siguranță, așa că partajarea datelor tale într-o urgență este una dintre finalitățile sale principale. Când dai un SOS sau atunci când există altfel un risc pentru viața ta ori a altcuiva, noi și orice partener de monitorizare putem partaja identitatea, localizarea și datele de incident — inclusiv audio și video — cu contactele tale desemnate, cu un centru de monitorizare acreditat și cu serviciile de urgență, fără a mai cere din nou, pentru a proteja interesele vitale.
5. Cu cine partajăm datele tale
- Contactele tale desemnate și, pentru organizații, operatorii tăi — persoanele pe care le-ai ales sau pe care organizația ta le-a desemnat să răspundă.
- Un Centru de Recepție a Alarmelor (ARC) acreditat local — atunci când răspunsul monitorizat este activat pentru contul tău.
- Serviciile de urgență — atunci când o alertă este escaladată către ele.
- Furnizorii noștri de servicii — furnizori verificați care găzduiesc infrastructura noastră și oferă servicii de cloud, mesagerie (SMS, email și notificări push) și cartografiere, acționând doar conform instrucțiunilor noastre și în baza unui contract.
- Organizația ta — pentru conturile de forță de muncă, ca să își poată îndeplini datoria de grijă.
- Autorități și consilieri — atunci când suntem obligați legal sau pentru a constata, exercita ori apăra drepturi în justiție.
Nu vindem datele tale cu caracter personal și nu le partajăm pentru publicitate din partea unor terți.
6. Transferuri internaționale
Ne propunem să găzduim datele personale și de incident în regiunea ta. Atunci când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, le protejăm cu garanții adecvate — cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale UE sau un transfer către o țară cu o decizie privind caracterul adecvat.
7. Cât timp le păstrăm
Păstrăm datele contului cât timp contul tău este activ și pentru o perioadă rezonabilă după aceea. Datele de incident și de probă captate în timpul unei alerte — inclusiv audio, video și localizare — sunt păstrate pe o perioadă de retenție definită, adecvată finalității lor de siguranță și probatorii, apoi sunt șterse sau anonimizate. Atunci când organizația ta controlează contul tău, se poate aplica politica sa de retenție. Putem păstra anumite date mai mult timp atunci când legea o cere.
8. Drepturile tale
Conform legislației privind protecția datelor, ai dreptul de a-ți accesa datele, de a le rectifica sau șterge, de a restricționa sau te opune modului în care le folosim, la portabilitatea datelor și de a-ți retrage consimțământul atunci când ne bazăm pe el. Deoarece acesta este un serviciu de siguranță, este posibil să fie nevoie să păstrăm anumite date — cum ar fi evidența unui incident activ — atunci când acest lucru este necesar pentru a proteja interesele vitale sau pentru a îndeplini o obligație legală.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la privacy@bsafeworld.com. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la dataprotection.ro, deși ne-ar plăcea să avem mai întâi ocazia de a îndrepta lucrurile.
9. Copii și planuri de familie
Conturile independente nu sunt destinate copiilor sub 16 ani. Funcțiile noastre de familie permit unui părinte sau tutore să adauge un copil la un plan de familie; atunci când o fac, părintele sau tutorele configurează și controlează participarea copilului și oferă consimțământul în numele său. Gestionăm datele oricărui copil cu grijă suplimentară și doar pentru a furniza funcțiile de siguranță pe care familia a ales să le activeze.
10. Cum îți protejăm datele
Datele tale sunt criptate în tranzit și în repaus. Accesul este restricționat pe baza principiului privilegiului minim și este înregistrat. Localizarea ta se precizează doar în timpul unei alerte active și nu este niciodată vândută sau partajată pentru publicitate. Ținem sistemele și furnizorii noștri la standarde de securitate de nivel enterprise și le menținem sub revizuire.
11. Site-ul web și cookie-urile
Site-ul nostru de marketing folosește doar cookie-uri esențiale și funcționale și nu rulează trackere publicitare terțe. Dacă trimiți o solicitare de demonstrație, transmitem datele tale către propriul nostru sistem de clienți ca să îți putem răspunde.
12. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică din când în când. Când o facem, vom schimba data din partea de sus, iar pentru modificări semnificative vom lua măsuri rezonabile pentru a te informa.
13. Contactează-ne
bSafe Technology UK Ltd · Înregistrată în Scoția nr. SC872693
Solicitări privind confidențialitatea: privacy@bsafeworld.com · Suport general: support@bsafeworld.com