Zásady ochrany osobních údajů
Vaše bezpečnost závisí na tom, že s vašimi údaji nakládáme odpovědně. Tyto zásady vysvětlují, co shromažďujeme, proč, s kým to sdílíme a jaká práva k tomu máte.
Ve zkratce. bSafe Your Guardian je bezpečnostní služba. Aby vás udržela v bezpečí, potřebuje vaši polohu a během nouze zvuk a video z vašeho zařízení — a sdílí je s lidmi a službami, kteří mohou pomoci. Vaše údaje nikdy neprodáváme a nikdy je nepoužíváme k reklamě.
1. Kdo jsme
bSafe Your Guardian poskytuje společnost bSafe Technology UK Ltd, společnost registrovaná ve Skotsku (registrační číslo SC872693) („bSafe“, „my“, „nás“). Pro osobní a rodinné používání aplikace je bSafe správcem vašich osobních údajů.
Pokud vám bSafe poskytuje váš zaměstnavatel nebo jiná organizace v rámci vaší práce, je tato organizace obvykle správcem pro vaše pracovní používání a bSafe jedná jako její zpracovatel. V takovém případě tyto zásady doplňují vlastní informace o ochraně osobních údajů vaší organizace a měli byste je číst společně.
2. Údaje, které shromažďujeme
- Účet a totožnost — vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a heslo (uloženo pouze v podobě hashe). U pracovních účtů vaše organizace, role, tým nebo lokalita.
- Váš bezpečnostní okruh — jména a kontaktní údaje tísňových kontaktů, které se rozhodnete přidat, abychom je mohli vaším jménem zastihnout.
- Poloha — poloha GPS vašeho zařízení. Ta se používá průběžně pouze pro funkce přítomnosti, cest a hlášení, které zapnete, a zpřesňuje se během aktivního upozornění. Oprávnění k poloze na svém zařízení ovládáte vždy vy.
- Zvuk a video — když spustíte SOS, může být z vašeho zařízení zachycen, přenášen a nahrán zvuk a video, aby reagující viděli a slyšeli, co se děje, a aby poté existoval záznam s časovým razítkem.
- Upozornění a data o incidentech — události SOS, hlášení, spuštění kódového slova a falešného hovoru, časová razítka a záznam toho, co se během incidentu stalo.
- Zařízení a technické údaje — model zařízení, operační systém, verze aplikace, token push notifikací, IP adresa a diagnostické a chybové informace.
- Komunikace — zprávy, které nám posíláte e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na webu.
3. Jak a proč vaše údaje používáme
Vaše údaje používáme pouze z níže uvedených důvodů a na uvedených právních základech (GDPR a zákon č. 110/2019 Sb.).
| Co děláme | Proč | Právní základ |
|---|---|---|
| Provozujeme bezpečnostní službu — spustíme SOS, sdílíme vaši živou polohu, zvuk a video a eskalujeme | Abychom poskytovali základní službu, kterou jste si sjednali, a chránili život | Plnění smlouvy; životně důležité zájmy |
| Sledování přítomnosti, cest a zmeškaných hlášení | Abychom potvrdili, že jste v bezpečí, a spustili poplach, když se něco pokazí | Smlouva; souhlas (pro funkce, které zapnete) |
| Upozorníme váš okruh a u organizací operátory vaší konzole | Abychom vám rychle dopravili pomoc | Smlouva; životně důležité zájmy |
| Eskalujeme do monitorovacího centra (ARC) a k záchranným složkám | Abychom zajistili, že může zareagovat skutečný člověk | Životně důležité zájmy; oprávněné zájmy (bezpečnost); smlouva |
| Vedeme auditní stopu a důkazy o incidentu | Povinnost péče, pojištění a, kde je to relevantní, soudní řízení | Oprávněné zájmy; právní povinnost |
| Spravujeme váš účet, udržujeme jej v bezpečí a předcházíme zneužití nebo planým poplachům | Abychom provozovali důvěryhodnou službu | Smlouva; oprávněné zájmy |
| Udržujeme, zabezpečujeme a zlepšujeme platformu | Abychom udrželi službu bezpečnou, spolehlivou a účinnou | Oprávněné zájmy |
| Plníme právní, regulatorní a ochranné povinnosti | Protože to vyžaduje zákon, nebo abychom ochránili osobu v ohrožení | Právní povinnost; životně důležité zájmy |
| Zasíláme provozní zprávy a marketing firemním kontaktům | Abychom vás informovali; marketing pouze tam, kde je to povoleno | Smlouva; souhlas / oprávněné zájmy |
4. Nouzové situace
Toto je bezpečnostní služba, takže sdílení vašich údajů v nouzi je jedním z jejích hlavních účelů. Když spustíte SOS, nebo pokud jinak existuje riziko pro váš život či život někoho jiného, můžeme my a jakýkoli monitorovací partner sdílet vaši totožnost, polohu a data o incidentu — včetně zvuku a videa — s vámi určenými kontakty, akreditovaným monitorovacím centrem a záchrannými složkami, aniž bychom se znovu ptali, za účelem ochrany životně důležitých zájmů.
5. S kým vaše údaje sdílíme
- Vaše určené kontakty a u organizací vaši operátoři — lidé, které jste zvolili, nebo které vaše organizace přidělila, aby reagovali.
- Místně akreditované centrum příjmu poplachů (ARC) — pokud je pro váš účet povolena monitorovaná odezva.
- Záchranné složky — pokud je na ně upozornění eskalováno.
- Naši poskytovatelé služeb — prověření dodavatelé, kteří hostují naši infrastrukturu a poskytují cloudové, komunikační (SMS, e-mail a push notifikace) a mapové služby, jednající pouze podle našich pokynů na základě smlouvy.
- Vaše organizace — u pracovních účtů, aby mohla plnit svou povinnost péče.
- Orgány a poradci — pokud jsme k tomu právně povinni, nebo za účelem uplatnění, výkonu či obhajoby právních nároků.
Vaše osobní údaje neprodáváme a nesdílíme je pro reklamu třetích stran.
6. Mezinárodní předávání
Naším cílem je hostit osobní data a data o incidentech ve vašem regionu. Pokud jsou data předávána mimo Evropský hospodářský prostor, chráníme je vhodnými zárukami — například standardními smluvními doložkami EU nebo předáním do země s rozhodnutím o odpovídající ochraně.
7. Jak dlouho je uchováváme
Data účtu uchováváme po dobu aktivity vašeho účtu a po přiměřenou dobu poté. Data o incidentech a důkazy zachycené během upozornění — včetně zvuku, videa a polohy — uchováváme po stanovenou dobu odpovídající jejich bezpečnostnímu a důkaznímu účelu a poté je smažeme nebo anonymizujeme. Pokud váš účet ovládá vaše organizace, může platit její zásada uchovávání. Některá data můžeme uchovávat déle, pokud to vyžaduje zákon.
8. Vaše práva
Podle právních předpisů o ochraně osobních údajů máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení nebo vznesení námitky proti tomu, jak je používáme, na přenositelnost údajů a na odvolání souhlasu tam, kde se o něj opíráme. Protože jde o bezpečnostní službu, může být nutné některá data — například záznam o aktivním incidentu — uchovat, pokud je to nezbytné k ochraně životně důležitých zájmů nebo ke splnění právní povinnosti.
K uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na privacy@bsafeworld.com. Máte rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu — ve Spojeném království u Information Commissioner's Office (ICO) na ico.org.uk a v Česku u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) na uoou.cz — ačkoli bychom nejprve rádi dostali příležitost věci napravit.
9. Děti a rodinné plány
Samostatné účty nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Naše rodinné funkce umožňují rodiči nebo opatrovníkovi přidat dítě do rodinného plánu; pokud tak učiní, rodič nebo opatrovník nastavuje a ovládá účast dítěte a poskytuje souhlas jeho jménem. S údaji jakéhokoli dítěte nakládáme se zvýšenou péčí a pouze za účelem poskytování bezpečnostních funkcí, které se rodina rozhodla zapnout.
10. Jak vaše údaje chráníme
Vaše data jsou šifrována při přenosu i v úložišti. Přístup je omezen na principu minimálních oprávnění a je zaznamenáván. Vaše poloha se zpřesní jen během aktivního upozornění a nikdy se neprodává ani nesdílí pro reklamu. Naše systémy a dodavatele držíme na bezpečnostních standardech podnikové úrovně a průběžně je prověřujeme.
11. Web a cookies
Náš marketingový web používá pouze nezbytné a funkční cookies a neprovozuje reklamní sledovací nástroje třetích stran. Pokud odešlete poptávku ukázky, předáme vaše údaje do našeho vlastního zákaznického systému, abychom vám mohli odpovědět.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Když tak učiníme, změníme datum v horní části, a u podstatných změn podnikneme přiměřené kroky, abychom vás informovali.
13. Kontaktujte nás
bSafe Technology UK Ltd · Registrována ve Skotsku pod č. SC872693
Dotazy k soukromí: privacy@bsafeworld.com · Obecná podpora: support@bsafeworld.com