Polityka Prywatności
Twoje bezpieczeństwo zależy od tego, jak odpowiedzialnie postępujemy z Twoimi danymi. Niniejsza polityka wyjaśnia, co zbieramy, dlaczego, komu to udostępniamy oraz jakie masz do tego prawa.
W skrócie. bSafe Your Guardian to usługa bezpieczeństwa. Aby zapewnić Ci bezpieczeństwo, potrzebuje Twojej lokalizacji, a podczas sytuacji awaryjnej dźwięku i wideo z Twojego urządzenia — i udostępnia je osobom oraz służbom, które mogą pomóc. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych ani nie wykorzystujemy ich do reklamy.
1. Kim jesteśmy
bSafe Your Guardian jest świadczony przez bSafe Technology UK Ltd, spółkę zarejestrowaną w Szkocji (numer spółki SC872693) („bSafe”, „my”, „nas”). W przypadku osobistego i rodzinnego korzystania z aplikacji bSafe jest administratorem Twoich danych osobowych.
Gdy Twój pracodawca lub inna organizacja udostępnia Ci bSafe w ramach Twojej pracy, ta organizacja jest zwykle administratorem danych dla Twojego użytku pracowniczego, a bSafe działa jako jej podmiot przetwarzający. W takim przypadku niniejsza polityka uzupełnia własną informację o prywatności Twojej organizacji i powinieneś czytać oba dokumenty łącznie.
2. Dane, które zbieramy
- Konto i tożsamość — Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zahaszowanej). W przypadku kont pracowniczych — Twoja organizacja, rola, zespół lub lokalizacja.
- Twój krąg bezpieczeństwa — imiona, nazwiska i dane kontaktowe kontaktów alarmowych, które zdecydujesz się dodać, abyśmy mogli skontaktować się z nimi w Twoim imieniu.
- Lokalizacja — lokalizacja GPS Twojego urządzenia. Jest wykorzystywana w sposób ciągły tylko dla włączonych przez Ciebie funkcji obecności, podróży i potwierdzeń, i doostrza się podczas aktywnego alertu. Przez cały czas kontrolujesz uprawnienia lokalizacji na swoim urządzeniu.
- Dźwięk i wideo — gdy wywołujesz SOS, z Twojego urządzenia może być rejestrowany, transmitowany i nagrywany dźwięk oraz wideo, aby osoby reagujące mogły zobaczyć i usłyszeć, co się dzieje, i aby powstał zapis z oznaczeniem czasu.
- Alerty i dane o incydentach — zdarzenia SOS, potwierdzenia, uruchomienia hasła i fałszywego połączenia, znaczniki czasu oraz zapis tego, co wydarzyło się podczas incydentu.
- Dane urządzenia i techniczne — model urządzenia, system operacyjny, wersja aplikacji, token powiadomień push, adres IP oraz informacje diagnostyczne i o awariach.
- Komunikacja — wiadomości, które wysyłasz do nas e-mailem lub przez formularz zapytań na stronie internetowej.
3. Jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w celach wskazanych poniżej i na podstawach prawnych tam podanych (RODO).
| Co robimy | Dlaczego | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Prowadzenie usługi bezpieczeństwa — wywołanie SOS, udostępnianie Twojej lokalizacji, dźwięku i wideo na żywo oraz eskalacja | Aby świadczyć podstawową usługę, na którą się zapisałeś, i chronić życie | Wykonanie umowy; żywotne interesy |
| Monitorowanie obecności, podróży i brakujących potwierdzeń | Aby potwierdzić, że jesteś bezpieczny, i wywołać alarm, jeśli coś pójdzie nie tak | Umowa; zgoda (dla funkcji, które włączasz) |
| Powiadamianie Twojego kręgu, a w przypadku organizacji — operatorów Twojej konsoli | Aby szybko dostarczyć Ci pomoc | Umowa; żywotne interesy |
| Eskalacja do centrum monitorowania (ARC) i służb ratunkowych | Aby zapewnić, że prawdziwa osoba może zareagować | Żywotne interesy; prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo); umowa |
| Prowadzenie śladu audytowego i dowodów incydentu | Obowiązek dbałości, ubezpieczenia oraz, w stosownych przypadkach, postępowania prawne | Prawnie uzasadniony interes; obowiązek prawny |
| Zarządzanie Twoim kontem, utrzymywanie jego bezpieczeństwa oraz zapobieganie nadużyciom lub fałszywym alarmom | Aby prowadzić godną zaufania usługę | Umowa; prawnie uzasadniony interes |
| Utrzymywanie, zabezpieczanie i ulepszanie platformy | Aby utrzymać usługę bezpieczną, niezawodną i skuteczną | Prawnie uzasadniony interes |
| Wypełnianie obowiązków prawnych, regulacyjnych i związanych z ochroną osób | Ponieważ wymaga tego prawo lub aby chronić osobę zagrożoną | Obowiązek prawny; żywotne interesy |
| Wysyłanie wiadomości serwisowych oraz komunikacji marketingowej do kontaktów biznesowych | Aby informować Cię na bieżąco; marketing tylko tam, gdzie jest dozwolony | Umowa; zgoda / prawnie uzasadniony interes |
4. Sytuacje awaryjne
To usługa bezpieczeństwa, dlatego udostępnianie Twoich danych w sytuacji awaryjnej jest jednym z jej głównych celów. Gdy wywołujesz SOS lub gdy w inny sposób istnieje zagrożenie dla Twojego życia albo życia innej osoby, my i każdy partner monitorujący możemy udostępnić Twoją tożsamość, lokalizację i dane o incydencie — w tym dźwięk i wideo — Twoim wskazanym kontaktom, akredytowanemu centrum monitorowania i służbom ratunkowym, bez ponownego pytania, w celu ochrony żywotnych interesów.
5. Komu udostępniamy Twoje dane
- Twoim wskazanym kontaktom, a w przypadku organizacji — Twoim operatorom — osobom, które wybrałeś lub które Twoja organizacja wyznaczyła do reagowania.
- Lokalnie akredytowanemu centrum odbioru alarmów (ARC) — gdy dla Twojego konta włączona jest monitorowana reakcja.
- Służbom ratunkowym — gdy alert jest do nich eskalowany.
- Naszym dostawcom usług — zweryfikowanym dostawcom, którzy hostują naszą infrastrukturę oraz świadczą usługi chmurowe, przesyłania wiadomości (SMS, e-mail i powiadomienia push) i map, działając wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami na podstawie umowy.
- Twojej organizacji — w przypadku kont pracowniczych, aby mogła wypełnić swój obowiązek dbałości.
- Organom i doradcom — gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie udostępniamy ich do celów reklamy podmiotów trzecich.
6. Transfery międzynarodowe
Dążymy do hostowania danych osobowych i danych o incydentach w Twoim regionie. Gdy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chronimy je za pomocą odpowiednich zabezpieczeń — takich jak standardowe klauzule umowne UE lub transfer do kraju objętego decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.
7. Jak długo je przechowujemy
Dane konta przechowujemy przez czas, gdy Twoje konto jest aktywne, oraz przez rozsądny okres po tym. Dane o incydentach i dowody zebrane podczas alertu — w tym dźwięk, wideo i lokalizację — przechowujemy przez określony okres retencji odpowiedni do ich celu bezpieczeństwa i dowodowego, a następnie usuwamy lub anonimizujemy. Gdy Twoim kontem zarządza Twoja organizacja, zastosowanie może mieć jej polityka retencji. Niektóre dane możemy przechowywać dłużej, gdy wymaga tego prawo.
8. Twoje prawa
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia lub sprzeciwu wobec sposobu, w jaki je wykorzystujemy, przenoszenia danych oraz wycofania zgody, gdy się na niej opieramy. Ponieważ jest to usługa bezpieczeństwa, możemy potrzebować zachować niektóre dane — takie jak zapis aktywnego incydentu — gdy jest to konieczne do ochrony żywotnych interesów lub wypełnienia obowiązku prawnego.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@bsafeworld.com. Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) na uodo.gov.pl — choć chcielibyśmy najpierw mieć szansę naprawić sprawę.
9. Dzieci i plany rodzinne
Konta niezależne nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16. roku życia. Nasze funkcje rodzinne pozwalają rodzicowi lub opiekunowi dodać dziecko do planu rodzinnego; gdy to robią, rodzic lub opiekun konfiguruje i kontroluje udział dziecka oraz udziela zgody w jego imieniu. Dane każdego dziecka traktujemy z dodatkową starannością i wyłącznie w celu świadczenia funkcji bezpieczeństwa, które rodzina zdecydowała się włączyć.
10. Jak chronimy Twoje dane
Twoje dane są szyfrowane w tranzycie i w spoczynku. Dostęp jest ograniczony na zasadzie najmniejszych uprawnień i rejestrowany. Twoja lokalizacja doostrza się tylko podczas aktywnego alertu i nigdy nie jest sprzedawana ani udostępniana do reklamy. Nasze systemy i dostawców utrzymujemy na standardach bezpieczeństwa klasy korporacyjnej i poddajemy je bieżącemu przeglądowi.
11. Strona internetowa i pliki cookie
Nasza strona marketingowa używa wyłącznie niezbędnych i funkcjonalnych plików cookie i nie uruchamia reklamowych trackerów podmiotów trzecich. Jeśli wyślesz zapytanie o demo, przekazujemy Twoje dane do naszego własnego systemu obsługi klientów, abyśmy mogli Ci odpowiedzieć.
12. Zmiany w niniejszej polityce
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę. Gdy to zrobimy, zmienimy datę u góry, a w przypadku istotnych zmian podejmiemy rozsądne kroki, aby Cię o tym poinformować.
13. Kontakt
bSafe Technology UK Ltd · Zarejestrowana w Szkocji pod nr SC872693
Zapytania dotyczące prywatności: privacy@bsafeworld.com · Wsparcie ogólne: support@bsafeworld.com