سیاست حریم خصوصی
ایمنی شما به رفتار مسئولانهٔ ما با دادههایتان بستگی دارد. این سیاست توضیح میدهد چه چیزی جمعآوری میکنیم، چرا، با چه کسانی آن را به اشتراک میگذاریم، و چه حقوقی نسبت به آن دارید.
بهطور خلاصه. bSafe Your Guardian یک خدمت ایمنی است. برای ایمن نگهداشتن شما به موقعیت شما و — در جریان یک وضعیت اضطراری — به صدا و ویدئوی دستگاه شما نیاز دارد، و آن را با افراد و خدماتی که میتوانند کمک کنند به اشتراک میگذارد. ما هرگز دادههای شما را نمیفروشیم و هرگز از آنها برای تبلیغات استفاده نمیکنیم.
۱. ما که هستیم
bSafe Your Guardian توسط bSafe Technology UK Ltd، شرکتی ثبتشده در اسکاتلند (شمارهٔ شرکت SC872693) («bSafe»، «ما»)، ارائه میشود. برای استفادهٔ شخصی و خانوادگی از اپلیکیشن، bSafe مسئول (کنترلکنندهٔ) دادهٔ دادههای شخصی شماست.
وقتی کارفرمای شما یا سازمانی دیگر bSafe را بهعنوان بخشی از کار شما در اختیارتان قرار میدهد، آن سازمان معمولاً مسئول (کنترلکنندهٔ) دادهٔ استفادهٔ کاری شماست و bSafe بهعنوان پردازشگر دادهٔ آن عمل میکند. در این حالت، این سیاست مکمل اطلاعیهٔ حریم خصوصی خودِ سازمان شماست، و باید هر دو را با هم بخوانید.
۲. دادههایی که جمعآوری میکنیم
- حساب و هویت — نام، آدرس ایمیل، شمارهٔ تلفن و رمز عبور شما (که فقط به شکل درهمسازیشده ذخیره میشود). برای حسابهای نیروی کار، سازمان، سِمَت، تیم یا سایت شما.
- حلقهٔ ایمنی شما — نامها و اطلاعات تماس مخاطبان اضطراری که انتخاب میکنید اضافه کنید تا بتوانیم از طرف شما با آنها ارتباط بگیریم.
- موقعیت — موقعیت GPS دستگاه شما. این تنها برای قابلیتهای حضور، مسیر و ثبت حضوری که روشن میکنید بهطور پیوسته استفاده میشود، و در جریان یک هشدار فعال دقیقتر میشود. شما همیشه مجوزهای موقعیت دستگاه خود را کنترل میکنید.
- صدا و ویدئو — وقتی یک SOS به صدا درمیآورید، ممکن است صدا و ویدئو از دستگاه شما گرفته، پخش و ضبط شود تا پاسخدهندگان بتوانند ببینند و بشنوند چه رخ میدهد، و تا بعداً یک سابقهٔ زماندار وجود داشته باشد.
- هشدارها و دادههای رخداد — رویدادهای SOS، ثبتهای حضور، فعالسازی واژهٔ رمز و تماس ساختگی، برچسبهای زمانی و سابقهٔ آنچه در جریان یک رخداد اتفاق افتاد.
- دستگاه و دادههای فنی — مدل دستگاه، سیستمعامل، نسخهٔ اپلیکیشن، توکن اعلان push، آدرس IP، و اطلاعات عیبیابی و خرابی.
- ارتباطات — پیامهایی که از طریق ایمیل یا فرم پرسش وبسایت برای ما میفرستید.
۳. چگونه و چرا از دادههای شما استفاده میکنیم
ما فقط به دلایل زیر و بر پایهٔ مبانی قانونیِ نشاندادهشده (قوانین قابلِ اجرای حفاظت از دادهها) از دادههای شما استفاده میکنیم.
| چه میکنیم | چرا | مبنای قانونی |
|---|---|---|
| اجرای خدمت ایمنی — به صدا درآوردن یک SOS، اشتراک موقعیت، صدا و ویدئوی زندهٔ شما، و ارجاع | برای ارائهٔ خدمت اصلیای که برای آن ثبتنام کردید و برای محافظت از جان | اجرای یک قرارداد؛ منافع حیاتی |
| پایش حضور، مسیر و ثبت حضورِ ازقلمافتاده | برای تأیید ایمنبودن شما و به صدا درآوردن آژیر در صورت بروز مشکل | قرارداد؛ رضایت (برای قابلیتهایی که فعال میکنید) |
| آگاهکردن حلقهٔ شما و، برای سازمانها، اپراتورهای کنسول شما | برای رساندنِ سریع کمک به شما | قرارداد؛ منافع حیاتی |
| ارجاع به یک مرکز پایش (ARC) و خدمات اضطراری | برای اطمینان از اینکه یک انسان واقعی میتواند واکنش نشان دهد | منافع حیاتی؛ منافع مشروع (ایمنی)؛ قرارداد |
| نگهداشتن یک ردِ حسابرسی و مدرک یک رخداد | وظیفهٔ مراقبت، بیمه و، در موارد مربوط، دادرسیهای قانونی | منافع مشروع؛ الزام قانونی |
| مدیریت حساب شما، ایمن نگهداشتن آن و پیشگیری از سوءاستفاده یا هشدارهای کاذب | برای اجرای یک خدمت قابلاعتماد | قرارداد؛ منافع مشروع |
| نگهداری، ایمنسازی و بهبود پلتفرم | برای ایمن، قابلاتکا و مؤثر نگهداشتن خدمت | منافع مشروع |
| عمل به الزامات قانونی، نظارتی و حفاظتی | چون قانون آن را میطلبد، یا برای محافظت از فردی در معرض خطر | الزام قانونی؛ منافع حیاتی |
| ارسال پیامهای خدماتی، و بازاریابی به مخاطبان کسبوکار | برای مطلع نگهداشتن شما؛ بازاریابی فقط جایی که مجاز است | قرارداد؛ رضایت / منافع مشروع |
۴. وضعیتهای اضطراری
این یک خدمت ایمنی است، پس اشتراک دادههای شما در یک وضعیت اضطراری یکی از اهداف اصلی آن است. وقتی یک SOS به صدا درمیآورید، یا وقتی بهگونهٔ دیگری خطری برای جان شما یا دیگری وجود دارد، ما و هر شریک پایش ممکن است هویت، موقعیت و دادههای رخداد شما — از جمله صدا و ویدئو — را با مخاطبان تعیینشدهٔ شما، یک مرکز پایشِ معتبر و خدمات اضطراری، بدون درخواست دوباره، بهمنظور محافظت از منافع حیاتی به اشتراک بگذاریم.
۵. با چه کسانی دادههای شما را به اشتراک میگذاریم
- مخاطبان تعیینشدهٔ شما و، برای سازمانها، اپراتورهای شما — افرادی که شما انتخاب کردهاید، یا سازمان شما برای واکنش تعیین کرده است.
- یک مرکز دریافت آژیر (ARC) با اعتبار محلی — جایی که پاسخدهی پایششده برای حساب شما فعال باشد.
- خدمات اضطراری — جایی که یک هشدار به آنها ارجاع شود.
- ارائهدهندگان خدمات ما — تأمینکنندگان بررسیشدهای که زیرساخت ما را میزبانی میکنند و خدمات ابری، پیامرسانی (پیامک، ایمیل و اعلانهای push) و نقشه را ارائه میدهند و تنها بر پایهٔ دستورهای ما و طبق قرارداد عمل میکنند.
- سازمان شما — برای حسابهای نیروی کار، تا بتواند به وظیفهٔ مراقبت خود عمل کند.
- مقامات و مشاوران — جایی که قانوناً ملزم باشیم، یا برای اثبات، اعمال یا دفاع از ادعاهای قانونی.
ما دادههای شخصی شما را نمیفروشیم، و آنها را برای تبلیغات اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذاریم.
۶. انتقالهای بینالمللی
هدف ما میزبانی دادههای شخصی و رخداد در منطقهٔ شماست. جایی که دادهها به خارج از بریتانیا منتقل میشوند، آنها را با تدابیر حفاظتیِ مناسب محافظت میکنیم — مانند توافقنامهٔ انتقال بینالمللی دادهٔ بریتانیا، بندهای قراردادی استاندارد اتحادیهٔ اروپا، یا انتقال به کشوری با تصمیم کفایتِ حفاظت.
۷. چه مدت آن را نگه میداریم
ما دادههای حساب را تا زمانی که حساب شما فعال است و برای مدتی معقول پس از آن نگه میداریم. دادههای رخداد و مدرکِ گرفتهشده در جریان یک هشدار — از جمله صدا، ویدئو و موقعیت — برای یک دورهٔ نگهداریِ مشخص که متناسب با هدف ایمنی و اثباتیِ آن است نگه داشته میشود، سپس حذف یا ناشناسسازی میشود. جایی که سازمان شما حساب شما را کنترل میکند، ممکن است سیاست نگهداری آن اعمال شود. ممکن است برخی دادهها را در جایی که قانون آن را میطلبد بیشتر نگه داریم.
۸. حقوق شما
بر پایهٔ قوانین قابلِ اجرای حفاظت از دادهها، شما حق دارید به دادههای خود دسترسی داشته باشید، آنها را اصلاح یا پاک کنید، استفادهٔ ما از آنها را محدود کنید یا به آن اعتراض کنید، از قابلیت انتقال دادهها برخوردار شوید، و رضایتی را که ما بر آن تکیه میکنیم پس بگیرید. از آنجا که این یک خدمت ایمنی است، ممکن است لازم باشد برخی دادهها — مانند سابقهٔ یک رخداد فعال — را جایی که برای محافظت از منافع حیاتی یا عمل به یک وظیفهٔ قانونی لازم است نگه داریم.
برای اعمال هریک از این حقوق، از طریق privacy@bsafeworld.com با ما تماس بگیرید. همچنین حق دارید نزد مرجع نظارتیِ صلاحیتدار شکایت کنید — از جمله دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا (ICO) در ico.org.uk، و در صورت لزوم نزد مرجع محلیِ قابلِ اجرا — هرچند مایلیم پیش از آن فرصت رفع مشکل را داشته باشیم.
۹. کودکان و طرحهای خانوادگی
حسابهای مستقل برای کودکان زیر ۱۶ سال در نظر گرفته نشدهاند. قابلیتهای خانوادگی ما به یک والد یا سرپرست اجازه میدهد کودکی را به یک طرح خانوادگی اضافه کند؛ جایی که چنین کنند، والد یا سرپرست مشارکت کودک را تنظیم و کنترل میکند و از طرف او رضایت میدهد. ما دادههای هر کودک را با مراقبت بیشتر و فقط برای ارائهٔ قابلیتهای ایمنیای که خانواده انتخاب کرده روشن کند، مدیریت میکنیم.
۱۰. چگونه از دادههای شما محافظت میکنیم
دادههای شما در حین انتقال و در حالت سکون رمزنگاری میشوند. دسترسی بر پایهٔ اصل حداقلِ امتیاز محدود و ثبت میشود. موقعیت شما فقط در جریان یک هشدار فعال دقیقتر میشود، و هرگز برای تبلیغات فروخته یا به اشتراک گذاشته نمیشود. ما سیستمها و تأمینکنندگان خود را به استانداردهای امنیتی در سطح سازمانی پایبند میداریم و آنها را زیر بازبینی نگه میداریم.
۱۱. وبسایت و کوکیها
وبسایت بازاریابی ما فقط از کوکیهای ضروری و کارکردی استفاده میکند و ردیابهای تبلیغاتیِ شخص ثالث اجرا نمیکند. اگر یک درخواست دمو بفرستید، اطلاعات شما را به سیستم مشتریان خودمان میفرستیم تا بتوانیم به شما پاسخ دهیم.
۱۲. تغییرات در این سیاست
ما ممکن است هرازگاهی این سیاست را بهروز کنیم. وقتی چنین کنیم، تاریخ بالای صفحه را تغییر میدهیم، و برای تغییرات اساسی اقدامات معقولی برای اطلاعرسانی به شما انجام میدهیم.
۱۳. تماس با ما
bSafe Technology UK Ltd · ثبتشده در اسکاتلند به شمارهٔ SC872693
پرسشهای حریم خصوصی: privacy@bsafeworld.com · پشتیبانی عمومی: support@bsafeworld.com