Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

bSafe Your Guardian wird von der bSafe Technology UK Ltd bereitgestellt, einer in Schottland eingetragenen Gesellschaft (Registernummer SC872693) („bSafe“, „wir“, „uns“). Für die private und familiäre Nutzung der App ist bSafe der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Stellt Ihr Arbeitgeber oder eine andere Organisation Ihnen bSafe als Teil Ihrer Arbeit bereit, ist diese Organisation in der Regel der Verantwortliche für Ihre berufliche Nutzung, und bSafe handelt als deren Auftragsverarbeiter. In diesem Fall ergänzt diese Erklärung die eigene Datenschutzerklärung Ihrer Organisation, und Sie sollten beide zusammen lesen.

2. Die Daten, die wir erheben

• Konto & Identität — Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Passwort (nur in gehashter Form gespeichert). Für Belegschaftskonten Ihre Organisation, Rolle, Ihr Team oder Ihren Standort.
• Ihr Sicherheitskreis — die Namen und Kontaktdaten der Notfallkontakte, die Sie hinzufügen, damit wir sie in Ihrem Namen erreichen können.
• Standort — der GPS-Standort Ihres Geräts. Dieser wird nur für die Präsenz-, Weg- und Check-in-Funktionen, die Sie einschalten, fortlaufend genutzt und während eines aktiven Alarms präziser. Sie steuern die Standortberechtigungen auf Ihrem Gerät jederzeit.
• Audio & Video — wenn Sie einen SOS auslösen, können Audio und Video von Ihrem Gerät erfasst, übertragen und aufgezeichnet werden, damit Reaktionskräfte sehen und hören können, was passiert, und es hinterher ein zeitgestempeltes Protokoll gibt.
• Alarm- & Vorfalldaten — SOS-Ereignisse, Check-ins, Codewort- und Fake-Anruf-Auslösungen, Zeitstempel und das Protokoll dessen, was während eines Vorfalls geschah.
• Gerät & Technik — Gerätemodell, Betriebssystem, App-Version, Push-Benachrichtigungs-Token, IP-Adresse sowie Diagnose- und Absturzinformationen.
• Kommunikation — Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über das Anfrageformular der Website senden.

3. Wie und warum wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen Ihre Daten nur zu den unten genannten Zwecken und auf den angegebenen Rechtsgrundlagen (DSGVO).

4. Notfälle

Dies ist ein Sicherheitsdienst, daher gehört das Teilen Ihrer Daten in einem Notfall zu seinen Hauptzwecken. Wenn Sie einen SOS auslösen oder anderweitig eine Gefahr für Ihr Leben oder das eines anderen besteht, können wir und ein etwaiger Überwachungspartner Ihre Identität, Ihren Standort und Vorfalldaten — einschließlich Audio und Video — mit Ihren benannten Kontakten, einer akkreditierten Überwachungsleitstelle und den Rettungsdiensten teilen, ohne erneut zu fragen, um lebenswichtige Interessen zu schützen.

5. Mit wem wir Ihre Daten teilen

• Ihren benannten Kontakten und, bei Organisationen, Ihren Operatoren — den Menschen, die Sie ausgewählt haben oder die Ihre Organisation zur Reaktion bestimmt hat.
• Einer lokal akkreditierten Notruf- und Serviceleitstelle (ARC) — sofern für Ihr Konto eine überwachte Reaktion aktiviert ist.
• Den Rettungsdiensten — sofern ein Alarm an sie eskaliert wird.
• Unseren Dienstleistern — geprüften Anbietern, die unsere Infrastruktur hosten und Cloud-, Messaging- (SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigungen) und Kartendienste erbringen und ausschließlich auf unsere Weisung im Rahmen eines Vertrags handeln.
• Ihrer Organisation — bei Belegschaftskonten, damit sie ihrer Fürsorgepflicht nachkommen kann.
• Behörden und Beratern — sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und teilen sie nicht für Werbung Dritter.

6. Internationale Übermittlungen

Wir sind bestrebt, personen- und vorfallbezogene Daten in Ihrer Region zu hosten. Werden Daten außerhalb des EWR bzw. des Vereinigten Königreichs übermittelt, schützen wir sie mit geeigneten Garantien — etwa den EU-Standardvertragsklauseln, dem britischen International Data Transfer Agreement oder einer Übermittlung in ein Land mit einem Angemessenheitsbeschluss.

7. Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Kontodaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist, und für einen angemessenen Zeitraum danach. Während eines Alarms erfasste Vorfall- und Beweisdaten — einschließlich Audio, Video und Standort — werden für einen festgelegten Aufbewahrungszeitraum aufbewahrt, der ihrem Sicherheits- und Beweiszweck angemessen ist, und dann gelöscht oder anonymisiert. Kontrolliert Ihre Organisation Ihr Konto, kann deren Aufbewahrungsrichtlinie gelten. Bestimmte Daten können wir länger aufbewahren, wenn das Gesetz es verlangt.

8. Ihre Rechte

Nach dem Datenschutzrecht haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerruf einer Einwilligung, soweit wir uns auf sie stützen. Da dies ein Sicherheitsdienst ist, müssen wir möglicherweise bestimmte Daten aufbewahren — etwa das Protokoll eines aktiven Vorfalls — soweit dies zum Schutz lebenswichtiger Interessen oder zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht erforderlich ist.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich an uns unter privacy@bsafeworld.com. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren — eine Übersicht der Aufsichtsbehörden finden Sie beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz unter bfdi.bund.de — würden uns aber gerne zuerst die Gelegenheit geben, die Dinge in Ordnung zu bringen.

9. Kinder und Familientarife

Eigenständige Konten sind nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht. Unsere Familienfunktionen ermöglichen es einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten, ein Kind zu einem Familientarif hinzuzufügen; wenn sie dies tun, richtet der Elternteil oder Erziehungsberechtigte die Teilnahme des Kindes ein und kontrolliert sie und erteilt die Einwilligung in dessen Namen. Wir behandeln die Daten eines Kindes mit zusätzlicher Sorgfalt und nur, um die Sicherheitsfunktionen bereitzustellen, die die Familie zu aktivieren gewählt hat.

10. Wie wir Ihre Daten schützen

Ihre Daten werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Der Zugriff ist nach dem Prinzip der geringsten Rechte beschränkt und wird protokolliert. Ihr Standort wird nur während eines aktiven Alarms präziser und wird nie verkauft oder für Werbung geteilt. Wir halten unsere Systeme und Lieferanten an Sicherheitsstandards auf Enterprise-Niveau und überprüfen sie fortlaufend.

11. Die Website und Cookies

Unsere Marketing-Website verwendet nur essenzielle und funktionale Cookies und betreibt keine Werbe-Tracker Dritter. Wenn Sie eine Demo-Anfrage senden, geben wir Ihre Angaben an unser eigenes Kundensystem weiter, damit wir Ihnen antworten können.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, ändern wir das Datum oben, und bei wesentlichen Änderungen unternehmen wir angemessene Schritte, um Sie zu informieren.

13. Kontakt

bSafe Technology UK Ltd · Eingetragen in Schottland unter Nr. SC872693
Datenschutzanfragen: privacy@bsafeworld.com · Allgemeiner Support: support@bsafeworld.com