Servicevoorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van bSafe Your Guardian. Lees ze — met name de veiligheidsmelding — voordat je op de dienst vertrouwt.
bSafe Your Guardian is een hulpmiddel om je te helpen assistentie te krijgen. Het is geen vervanging voor de hulpdiensten. Het is afhankelijk van je apparaat, de batterij ervan, mobiele of internetdekking, gps, netwerken van derden en, waar ingeschakeld, een meldkamerpartner — dus we kunnen en willen niet garanderen dat een alarm altijd wordt verzonden, ontvangen of opgevolgd, of dat er op tijd hulp komt. Bel bij een noodgeval altijd rechtstreeks 112 of je lokale alarmnummer, wanneer je daartoe in staat bent. Houd je apparaat opgeladen en binnen dekking, en test de app zodat je weet hoe die werkt.
1. Instemming met deze voorwaarden
Deze voorwaarden zijn tussen jou en bSafe Technology UK Ltd, een in Schotland geregistreerde vennootschap (registratienummer SC872693) ("bSafe", "wij", "ons"). Door een account aan te maken of bSafe Your Guardian (de "dienst") te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet.
2. Wie de dienst mag gebruiken
Je moet minstens 16 jaar zijn om een eigen account te hebben. Met onze gezinsfuncties kan een ouder of voogd iemand jongers aan een gezinsabonnement toevoegen; als je dat doet, ben je verantwoordelijk voor het gebruik door die persoon en bevestig je dat je gerechtigd bent het namens hen in te stellen.
3. Wat de dienst doet
bSafe Your Guardian is een veiligheidsplatform. Afhankelijk van het abonnement en de functies die je inschakelt, kan het een SOS geven via knop, gesproken codewoord, nepoproep of valdetectie; je live locatie, audio en video delen; aanwezigheids-, reis- en check-inmonitoring uitvoeren; escaleren naar je aangewezen contacten, naar een geaccrediteerde meldkamer en naar de hulpdiensten; en, voor organisaties, een operatorconsole en registraties bieden. Functies verschillen per abonnement, apparaat en regio.
4. Je account
Houd je accountgegevens juist en actueel, en houd je wachtwoord veilig. Je bent verantwoordelijk voor activiteit onder je account. Laat het ons snel weten via support@bsafeworld.com als je denkt dat het is gecompromitteerd.
5. Acceptabel gebruik
- Gebruik de dienst rechtmatig en alleen voor legitieme veiligheidsdoeleinden.
- Sla geen bewust valse of nep-alarmen. Dat kan leiden tot kosten, opschorting en doorverwijzing naar de autoriteiten.
- Voeg de contactgegevens van een andere persoon alleen toe, of monitor een andere persoon alleen, wanneer je daartoe gerechtigd bent en, waar vereist, hun toestemming hebt.
- Maak geen misbruik van de dienst, verstoor die niet, kopieer die niet en probeer die niet te ontwrichten, en respecteer de privacy van anderen bij het gebruik van de audio- en videofuncties.
6. Noodcontacten en derden
Wanneer je noodcontacten of andere personen aan de dienst toevoegt, bevestig je dat je hun toestemming hebt om hun gegevens te bewaren en om namens jou contact met hen op te nemen in een veiligheidssituatie.
7. Organisatie- en werknemersaccounts
Wanneer een organisatie je de dienst levert, zijn ook het eigen beleid en de overeenkomst van die organisatie met ons van toepassing, en beheert zij je account. Bij een tegenstrijdigheid is haar overeenkomst met ons bepalend voor het gebruik door de organisatie.
8. Tarieven, abonnementen en abonnementsvormen
Sommige functies zijn betaald. Eventuele tarieven, factureringsperiode en verlengingsvoorwaarden zijn die welke voor je abonnement worden getoond wanneer je je abonneert. Als je koopt via de Apple App Store of Google Play, wordt de betaling door die winkel geïnd en beheerd onder haar voorwaarden, en worden betaalde abonnementen automatisch verlengd tenzij je minstens 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt. Je kunt een abonnement beheren of opzeggen in de instellingen van je appwinkel-account.
9. Diensten van derden
De dienst steunt op derden — bijvoorbeeld mobiele netwerken, kaarten, berichten en een meldkamer. Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen in die diensten die buiten onze redelijke controle vallen, hoewel we alleen werken met leveranciers die we betrouwbaar achten.
10. Onze intellectuele eigendom
Wij en onze licentiegevers zijn eigenaar van het platform, de software, het merk en de content van bSafe Your Guardian. We verlenen je een beperkte, persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om de dienst te gebruiken conform deze voorwaarden. De naam en het logo van bSafe mogen niet zonder onze toestemming worden gebruikt.
11. Beschikbaarheid
We doen ons best om de dienst beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar we garanderen niet dat die ononderbroken of foutloos zal zijn. We kunnen die af en toe opschorten voor onderhoud, beveiliging of redenen buiten onze controle.
12. Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude, of voor iets anders dat volgens de wet niet kan worden beperkt of uitgesloten.
Behoudens het voorgaande, en gezien de veiligheidsmelding hierboven, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade die we redelijkerwijs niet hadden kunnen voorzien, die niet wordt veroorzaakt door onze tekortkoming, of die voortkomt uit je apparaat, connectiviteit, netwerken van derden of het niet opvolgen van redelijke aanwijzingen. Voor zover de wet dat toelaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, en onze totale aansprakelijkheid jegens jou is beperkt tot het hoogste van de tarieven die je ons in de 12 maanden vóór de vordering hebt betaald, of £100.
13. Opschorting en beëindiging
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de dienst en je account sluiten. We kunnen je toegang opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden schendt of de dienst misbruikt, of wanneer we dat om juridische of veiligheidsredenen moeten doen. Bepalingen die naar hun aard de beëindiging moeten overleven, blijven van kracht.
14. Wijzigingen
We kunnen de dienst en deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Als we een wezenlijke wijziging in deze voorwaarden aanbrengen, nemen we redelijke stappen om je dat te laten weten, en verandert de datum "laatst bijgewerkt" hierboven. Doorgaan met het gebruik van de dienst betekent dat je de bijgewerkte voorwaarden aanvaardt.
15. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden en elk geschil dat eruit voortvloeit, worden beheerst door het recht van Schotland, en zijn onderworpen aan de niet-exclusieve rechtsmacht van de Schotse rechtbanken. Dwingende consumentenbeschermingsrechten die je onder de wetgeving van je woonland hebt, blijven onverlet.
16. Contact
bSafe Technology UK Ltd · Geregistreerd in Schotland nr. SC872693
Algemeen: support@bsafeworld.com · Privacy: privacy@bsafeworld.com