Términos del Servicio
Estos términos rigen tu uso de bSafe Your Guardian. Léelos — el aviso de seguridad en particular — antes de confiar en el servicio.
bSafe Your Guardian es una herramienta para ayudarte a conseguir asistencia. No sustituye a los servicios de emergencia. Depende de tu dispositivo, su batería, la cobertura móvil o de internet, el GPS, redes de terceros y, cuando esté habilitado, un socio de monitorización — por lo que no podemos garantizar, y no garantizamos, que una alerta se envíe, se reciba o se atienda siempre, ni que la ayuda llegue a tiempo. En una emergencia, llama siempre directamente al 112 o a tu número de emergencia local siempre que puedas. Mantén tu dispositivo cargado y con cobertura, y prueba la app para saber cómo funciona.
1. Aceptación de estos términos
Estos términos se establecen entre tú y bSafe Technology UK Ltd, una sociedad registrada en Escocia (número de sociedad SC872693) ("bSafe", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar bSafe Your Guardian (el "servicio"), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
2. Quién puede usar el servicio
Debes tener al menos 16 años para tener tu propia cuenta. Nuestras funciones familiares permiten que un progenitor o tutor añada a alguien más joven a un plan familiar; si lo haces, eres responsable del uso que esa persona haga y confirmas que estás facultado para configurarlo en su nombre.
3. Qué hace el servicio
bSafe Your Guardian es una plataforma de seguridad. Según el plan y las funciones que actives, puede dar un SOS mediante botón, palabra clave hablada, llamada falsa o detección de caídas; compartir tu ubicación, audio y vídeo en directo; ejecutar la monitorización de presencia, trayectos y confirmaciones; escalar a tus contactos designados, a una central de monitorización acreditada y a los servicios de emergencia; y, para las organizaciones, ofrecer una consola de operador y registros. Las funciones varían según el plan, el dispositivo y la región.
4. Tu cuenta
Mantén los datos de tu cuenta exactos y actualizados, y mantén tu contraseña segura. Eres responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta. Avísanos con prontitud en support@bsafeworld.com si crees que ha sido comprometida.
5. Uso aceptable
- Usa el servicio de forma lícita y solo para fines legítimos de seguridad.
- No des alarmas deliberadamente falsas o simuladas. Hacerlo puede conllevar cargos, la suspensión y la remisión a las autoridades.
- Añade los datos de contacto de otra persona, o monitoriza a otra persona, únicamente cuando estés facultado para ello y, cuando así se requiera, cuentes con su consentimiento.
- No hagas un uso indebido del servicio, no interfieras con él, no lo copies ni intentes perturbarlo, y respeta la privacidad de los demás al usar sus funciones de audio y vídeo.
6. Contactos de emergencia y terceros
Cuando añades contactos de emergencia u otras personas al servicio, confirmas que cuentas con su permiso para que conservemos sus datos y para contactar con ellos en tu nombre en una situación de seguridad.
7. Cuentas de organización y de plantilla
Cuando una organización te presta el servicio, también se aplican las políticas y el acuerdo propios de esa organización con nosotros, y es ella quien administra tu cuenta. Si hay un conflicto, su acuerdo con nosotros rige el uso por parte de la organización.
8. Tarifas, planes y suscripciones
Algunas funciones son de pago. Cualquier tarifa, periodo de facturación y condiciones de renovación son los mostrados para tu plan cuando te suscribes. Si compras a través de la App Store de Apple o de Google Play, el pago lo cobra y gestiona esa tienda según sus condiciones, y las suscripciones de pago se renuevan automáticamente a menos que canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Puedes gestionar o cancelar una suscripción en los ajustes de tu cuenta de la tienda de aplicaciones.
9. Servicios de terceros
El servicio se apoya en terceros — por ejemplo, redes móviles, cartografía, mensajería y una central de monitorización. No somos responsables de los fallos de esos servicios que estén fuera de nuestro control razonable, aunque solo trabajamos con proveedores que consideramos fiables.
10. Nuestra propiedad intelectual
Nosotros y nuestros licenciantes somos titulares de la plataforma, el software, la marca y el contenido de bSafe Your Guardian. Te concedemos una licencia limitada, personal e intransferible para usar el servicio conforme a estos términos. El nombre y el logotipo de bSafe no pueden usarse sin nuestro permiso.
11. Disponibilidad
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible y fiable, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni esté libre de errores. Ocasionalmente podemos suspenderlo por mantenimiento, seguridad o razones ajenas a nuestro control.
12. Responsabilidad
Nada en estos términos limita o excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, o por cualquier otra cosa que no pueda limitarse ni excluirse conforme a la ley.
Con sujeción a lo anterior, y dado el aviso de seguridad expuesto arriba, no somos responsables de las pérdidas o daños que no pudiéramos haber previsto razonablemente, que no estén causados por nuestro incumplimiento, o que deriven de tu dispositivo, tu conectividad, redes de terceros o de que no sigas las indicaciones razonables. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a la cantidad que sea mayor entre las tarifas que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, o 100 £.
13. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estos términos o haces un uso indebido del servicio, o cuando necesitemos hacerlo por razones legales o de seguridad. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán vigentes.
14. Cambios
Podemos actualizar el servicio y estos términos de vez en cuando. Si hacemos un cambio sustancial en estos términos, tomaremos medidas razonables para informarte, y la fecha de "última actualización" de arriba cambiará. Seguir usando el servicio significa que aceptas los términos actualizados.
15. Ley aplicable
Estos términos y cualquier controversia derivada de ellos se rigen por las leyes de Escocia, y quedan sujetos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales escoceses.
16. Contacto
bSafe Technology UK Ltd · Registrada en Escocia n.º SC872693
General: support@bsafeworld.com · Privacidad: privacy@bsafeworld.com